SUPERVISOR(A) DE TELEMARKETING – JD NUEVO

La Unidad Corporativa de la Universidad Tecnológica del Perú, que forma parte del Grupo Intercorp y es parte del ranking de las mejores empresas para trabajar en el Perú según Great Place to Work, se encuentra en búsqueda del mejor talento, para ocupar la posición de “Supervisor(a) de Telemarketing” Sede Lima Centro, a continuación los detalles:

¿A quiénes buscamos?

• Indispensable bachiller en Ingeniería Industrial, Ingeniería de Sistemas, Administración o afines.

• Experiencia mínima de 3 años en campo y 1 año en supervision.

• Conocimientos de CRM y PureCloud

• Nivel avanzado de Office

• Nivel básico en inglés

• Manejo de Power BI

¿Qué funciones realizarías?

• Realizar el seguimiento y cumplimiento de objetivos de ventas, así como analizar los indicadores de televentas para la consecución de las metas de ventas.

• Desarrollar una efectiva comunicación y capacitación de su equipo.

• Administrar, asignar y actualizar la base de datos.

• Elaborar y analizar reportes e indicadores del avance de cada campaña.

• Optimizar el ritmo y la efectividad de las llamadas, así como del cierre de ventas.

• Efectuar reuniones diarias con el equipo a fin de observar los objetivos propuestos y crear planes de acción que permitan llegar a las metas propuestas.

• Asesorar y motivar al equipo, resolver dudas y problemas con el fin de que se realicen las actividades de trabajo de la manera más eficiente posible.

• Realizar escuchas y monitoreos de las llamadas de su equipo.

• Capacitar y formar a los televendedores.

• Supervisar y motivar constantemente al equipo de televentas.

• Realizar el seguimiento constante del cumplimiento de los objetivos y metas de la semana, mes y año. (Cuota del día)

• Supervisar el cumplimiento de las labores diarias de los vendedores, verificando los documentos utilizados.

• Elaborar reportes e informes de gestión, entre otros.

• Realizar otras funciones afines y/o complementarias que le asigne su jefe inmediato.

¿Cuál sería tu horario de trabajo?

• Lunes a sábado de 08:30 am a 18:30 pm

¿Por qué unirte a UTP?

• Todos los correspondientes de acuerdo a Ley.

• Salario acorde al mercado.

• Capacitación constante.

• Línea de carrera y desarrollo profesional.

• Descuentos corporativos y convenios por ser parte de Intercorp.

“La UTP es una universidad inclusiva y libre de discriminación, que respeta la diversidad y autenticidad de cada uno de los colaboradores.”

¡Más diversos, mejores equipos!

*Según resultados GPTW 2025.