Tenemos buenas noticias ya que Volvo Group Peru está buscando un(a) Supervisor(a) de Operaciones Taller, siendo su principal propósito es:
Dirigir y monitorear las actividades de los talleres que se le haya designado bajo su responsabilidad (Taller de reparaciones, PDI, planchado y pintura), garantizando calidad y tiempo en la ejecución de los servicios ofrecidos.
Funciones:
Otorgar soporte técnico a los clientes internos y externos, mediante cotizaciones, evaluaciones e informes técnicos, especificando métodos de trabajo y equipamiento requerido para los servicios a ejecutar.
Supervisar la entrega de las unidades, cumpliendo con el flujo desde la comunicación inicial hasta la entrega, atendiendo las demandas, necesidades y respondiendo a las consultas técnicas del cliente.
Planificar, coordinar y monitorear el flujo de atención diario de las unidades que ingresan al taller, con el objetivo de mantener un control de las reparaciones en las diferentes etapas del servicio.
Gestionar y analizar el contenido de las órdenes de trabajo para proporcionar instrucciones precisas al personal técnico a cargo, según el grado de dificultad, urgencia y exigencias del cliente interno y externo.
Controlar la productividad y eficiencia de los equipos de trabajo, gestionando el adecuado recurso de hora/técnico disponible en taller mediante el uso de herramientas de gestión de la empresa y análisis de datos.
Gestionar los recursos para trabajos de campo, como auxilio mecánico (VOLAR) o tareas programadas, coordinando con el cliente y ejecutando la atención de manera segura y eficiente para cumplir con los compromisos.
Liderar la gestión del recurso humano a su cargo garantizando la aplicación de las políticas, procedimientos y lineamientos de seguridad y salud establecidos para mantener un buen clima laboral.
Requisitos:
Egresado(a) técnico(a) y/o universitario(a) de las carreras profesionales de Administración, Ingeniería Industrial, Mecánica Automotriz, Electricidad Automotriz, Mantenimiento de Maquinaria Pesada y/o carreras afines.
Experiencia de 5 años en el sector automotriz, de los cuales 3 años de experiencia en posiciones similares o en funciones de coordinación o liderando procesos del Taller con personas a cargo (Indispensable).
MS. Excel a nivel intermedio-avanzado (Indispensable).
Conocimiento básico del producto Volvo (Indispensable).
Contar con licencia de conducir categoría A1 (Indispensable).
Conocimiento de herramientas BI a nivel usuario.
Conocimiento de herramientas de Telemetría.
Inglés Intermedio (Deseable).
Conocimiento GDS, IMPACT (Deseable).
Conocimiento del producto, línea de negocio (Camiones y Penta), procesos de Retail (Deseable).
Conocimiento del sector.
Instrucciones de Postulación:
Al dar click a «Postularme» y deberá completar todas las evaluaciones para su postulación sea revisada.
IMPORTANTE: Sólo se aceptarán postulaciones a través de esta plataforma y que culmine sus evaluaciones.
Tu proceso de selección simple, inteligente y moderno
