Supervisar la correcta limpieza de las áreas y habitaciones conforme a los manuales, procedimientos y estándares, a través de la adecuada y oportuna administración de los recursos humanos, materiales, insumos y equipos bajo su responsabilidad para alcanzar la satisfacción de huéspedes y clientes.
Asegurar la limpieza de las habitaciones según las directrices del área y las normativas establecidas (calidad, medio ambiente, prevención de riesgos laborales) con el fin de maximizar el nivel de satisfacción de huéspedes y clientes.
Gestionar y atender las solicitudes de los huéspedes.
Supervisar diariamente las habitaciones, villas y áreas de servicio de su sección para que cumplan con los estándares de suministros, amenidades, cartelería y funcionamiento, establecidos por la empresa en los manuales de operación.
Revisar el funcionamiento y mobiliario de las habitaciones para reportar los desperfectos a mantenimiento y supervisar su reparación en el tiempo oportuno.
Anotar y registrar al término del turno todos los pendientes o requerimientos de huéspedes.
1 año de experiencia en el puesto.
Idiomas: español.
Informática y sistemas: nivel básico.
Alojamiento
Programa de desarrollo interno
Manutención en el comedor de empleados
Capacitación constante
Orientación estratégica.
Orientación a resultados.
Liderazgo de equipos.
Trabajo en equipo.
Toma de decisiones.
Orientación al cliente.
Recuerda que al dar clic en POSTULARME deberás completar tus evaluaciones en tu página de candidato. La postulación estará completa una vez que termines todas las evaluaciones
Tu proceso de selección simple, inteligente y moderno
