Propósito general:
Planificar, coordinar y supervisar la ejecución de las actividades operativas de acuerdo con los lineamientos estratégicos de la organización, asegurando el cumplimiento de los objetivos, la eficiencia en los procesos y la calidad en los resultados.
Funciones principales
Traducir los objetivos estratégicos en planes de trabajo concretos para las áreas operativas.
Coordinar recursos humanos, técnicos y materiales para el cumplimiento de metas.
Supervisar al personal operativo y brindar acompañamiento en la ejecución de tareas.
Monitorear indicadores de gestión y elaborar reportes para la toma de decisiones.
Proponer mejoras en los procesos y procedimientos.
Asegurar el cumplimiento de normativas, estándares de calidad y políticas institucionales.
Actuar como canal de comunicación entre la alta dirección y el personal operativo.
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