Supervisor de Almacén

Acerca del puesto

En CS Shell & Quaker State buscamos un(a) Supervisor de Almacén que coordine y asegure la correcta ejecución de las operaciones de almacén y embarques, garantizando que los pedidos se preparen y despachen completos, correctamente y en los tiempos establecidos, manteniendo la exactitud del inventario y las condiciones de seguridad de la operación.

Trabajarás de manera coordinada con las áreas de Almacén, Transporte, Inventarios, Planeación y Servicio al Cliente. Tu principal reto será mantener un flujo operativo eficiente, optimizar los recursos disponibles y anticipar desviaciones que puedan impactar el nivel de servicio al cliente.

Principales responsabilidades

• Asegurar el cumplimiento de los embarques: supervisar que los pedidos se surtan completos, correctos y a tiempo, anticipando y corrigiendo desviaciones para cumplir con el indicador OTIF.

• Coordinar los procesos del almacén: organizar las actividades de recepción, ubicación, surtido, empaque y carga, asegurando un flujo continuo y balanceado de la operación.

• Garantizar la exactitud del inventario: supervisar el registro de movimientos en los sistemas WMS/ERP, dar seguimiento a conteos cíclicos y atender diferencias entre inventario físico y sistémico.

• Validar las condiciones de embarque: asegurar el correcto surtido, estiba, cubicaje y aseguramiento de la carga, así como la integración de la documentación correspondiente para evitar errores, daños y reclamaciones.

• Optimizar los recursos operativos: controlar el uso de insumos, horas extra y servicios externos, buscando eficiencia en los costos sin comprometer la seguridad ni el nivel de servicio.

• Promover una operación segura: asegurar el cumplimiento de las normas de seguridad, salud y medio ambiente, el uso adecuado del equipo de protección personal y las prácticas de trabajo seguro.

• Liderar al equipo operativo: dar seguimiento a la productividad, asistencia y cumplimiento de procedimientos, impulsando el orden, la limpieza, la disciplina y la mejora continua.

• Coordinar con áreas involucradas e impulsar mejoras: atender incidencias, comunicar riesgos operativos y proponer acciones que permitan optimizar los procesos y fortalecer el servicio al cliente.

Requisitos

• Deseable licenciatura en Logística, Administración o Ingeniería Industrial.

• Experiencia mínima de 5 años en posiciones de supervisión dentro de centros de distribución (CEDIS).

• Experiencia comprobable en gestión de equipos operativos de al menos 50 personas, incluyendo manejo de relaciones laborales y sindicatos.

• Experiencia en procesos de recepción, almacenamiento, surtido, empaque, control de inventarios y embarques.

• Experiencia en implementación de metodologías de mejora continua, como 5S, Kaizen o Six Sigma.

• Manejo de sistemas de gestión de almacenes (WMS) y sistemas ERP, como SAP, Oracle o Microsoft Dynamics.

• Experiencia en uso de terminales de radiofrecuencia (RF) para procesos de surtido, empaque y control de inventarios.

• Excel avanzado, incluyendo tablas dinámicas, funciones lógicas y análisis de datos, así como manejo de Microsoft Office.

• Capacidad para liderar equipos, organizar recursos, tomar decisiones y resolver contingencias en ambientes operativos de alta demanda.

• Disponibilidad para rolar turnos, incluyendo atención a las necesidades operativas del centro de distribución.

Modalidad de trabajo: 100 % presencial.