SEGUROS – ASESOR DE RETENCIONES TARJETA PROTEGIDA FALABELLA NUEVO

SEGUROS – ASESOR – RETENCIONES TARJETA PROTEGIDA FALABELLA – A365 Perú

Buscamos Asesor de Retenciones para seguros de Tarjeta Protegida Falabella en A365 Perú, orientado a servicio al cliente, ventas y fidelización, con enfoque en resultados y calidad.

Principales tareas y responsabilidades:

• Atender llamadas de clientes y gestionar solicitudes de baja del seguro.

• Realizar acciones de retención explicando beneficios y coberturas.

• Registrar gestiones en los sistemas de la compañía.

• Cumplir metas de retención, calidad y productividad.

• Brindar información clara sobre productos de seguros y condiciones.

Requisitos:

• Experiencia previa en call center, ventas o atención al cliente.

• Conocimientos básicos de productos de seguros o servicios financieros.

• Habilidades de comunicación y negociación.

• Manejo de herramientas informáticas a nivel usuario.

• Disponibilidad para trabajar en turnos rotativos según operación.

Beneficios:

• Ingreso a empresa especializada en servicios de contact center.

• Capacitación continua en productos de seguros y técnicas de retención.

• Esquema de remuneración fija más incentivos por desempeño.

• Oportunidades de desarrollo interno y línea de carrera.

• Ambiente de trabajo colaborativo y orientado a resultados.

Principales Habilidades:

• Comunicación clara y persuasiva.

• Escucha activa y empatía.

• Orientación a resultados y cumplimiento de metas.

• Manejo de objeciones y negociación.

• Organización