Coordina la operación diaria, asegura cumplimiento de procesos y KPIs, y lidera la mejora continua para garantizar calidad, eficiencia y servicio.
Planificar y supervisar la operación, turnos, recursos y prioridades.
Monitorear KPIs, elaborar reportes y proponer acciones correctivas.
Implementar y auditar procesos, controles y estándares de calidad.
Coordinar con áreas internas para asegurar entregables y continuidad.
Gestionar incidencias, riesgos operativos y planes de mejora continua.
Experiencia en operaciones, coordinación de equipos y gestión por indicadores.
Conocimiento de mejora continua, control de calidad y documentación de procesos.
Manejo de Excel/Google Sheets y herramientas de seguimiento (ERP/CRM deseable).
Habilidades de comunicación, organización y enfoque a resultados.
Contratación formal y prestaciones de ley.
Plan de desarrollo y capacitación continua.
Ambiente colaborativo con cultura de disciplina y ética.
Participación en proyectos con impacto en el sector salud.
Estabilidad y oportunidades de crecimiento interno.
Liderazgo operativo.
Gestión de KPIs y análisis de datos.
Mejora continua y estandarización de procesos.
Comunicación y coordinación interáreas.
Resolución de problemas.
Planeación y organización.
Tu proceso de selección simple, inteligente y moderno
