RELACIONES PUBLICAS

Relaciones Públicas en Bahía Príncipe Complejo La Romana

Atender y apoyar al huésped y las gestiones operativas del departamento de relaciones públicas, especializado en la gestión de quejas y recuperación del servicio conforme a los manuales, procedimientos y estándares, para alcanzar la satisfacción de huéspedes y clientes.

Principales tareas y responsabilidades:

• Atender y resolver quejas de huéspedes.

• Apoyar en la gestión operativa del departamento.

• Implementar procedimientos de recuperación del servicio.

• Colaborar con otros departamentos para mejorar la experiencia del cliente.

• Realizar informes de satisfacción de clientes.

Requisitos:

• Experiencia de 1 año en relaciones públicas o similar.

• Educación universitaria, se valorará postgrado en atención al cliente.

• Inglés profesional, conocimientos de alemán y francés, son valorables.

Conocimiento avanzado de software ofimático y bases de datos hoteleras.

Beneficios

• Salario competitivo.

• Oportunidades de desarrollo profesional.

• Ambiente de trabajo colaborativo.

• Descuentos en servicios del grupo.

• Manutención y transporte

• Formación continua.

Principales Habilidades:

• Trabajo bajo presión.

• Organización y ejecución.

• Orientación a resultados.

• Trabajo en equipo.

• Flexibilidad y adaptación.

Recuerda que al dar clic en POSTULARME deberás completar tus evaluaciones en tu página de candidato. La postulación estará completa una vez que termines todas las evaluaciones