Objetivo del puesto: Gestionar y dar soporte a los clientes brindando información, gestión de llamadas internas y externas, seguimiento a correspondencia.
Formación:
Egresado de carreas administrativas (deseable)
Cursos de atención al cliente y administración de documentos (deseable)
Experiencia:
Un (1) año de experiencia en cargos similares (indispensable)
Experiencia específica en atención a clientes mínima de 6 meses
Manejo de Microsoft Office nivel medio (indispensable)
Competencias técnicas:
Excelente redacción
Manejo de lenguaje formal
Atención al cliente
Competencias específicas:
Modalidad de contacto
Orientación al cliente
Planificación y organización
Escucha activa
Flexibilidad
Proactividad
Tu proceso de selección simple, inteligente y moderno
