OFICIAL RETENCION TARJETA DE CREDITO NUEVO

Vacante: OFICIAL RETENCION TARJETA DE CREDITO en BANCO CARIBE

Buscamos talento para gestionar retención de tarjeta de crédito, fidelizar clientes y reducir cancelaciones mediante atención ágil, análisis comercial y seguimiento oportuno.

Principales tareas y responsabilidades:

• Contactar clientes para prevenir cancelaciones y fortalecer la fidelización.

• Brindar atención y seguimiento a solicitudes sobre tarjeta de crédito.

• Analizar motivos de baja y proponer soluciones comerciales efectivas.

• Registrar gestiones en sistemas y asegurar calidad de datos.

• Cumplir metas de retención, servicio al cliente y ventas cruzadas.

Requisitos:

• Experiencia en servicio al cliente, cobranzas, retención o banca.

• Manejo básico de Excel, CRM y plataformas de atención.

• Comunicación clara, enfoque comercial y orientación a resultados.

• Bachillerato concluido o estudios técnicos afines.

• Disponibilidad para laborar en Santo Domingo Oeste, República Dominicana.

Beneficios:

• Salario competitivo y esquema de incentivos por desempeño.

• Capacitación continua en retención, ventas y productos financieros.

• Oportunidad de crecimiento en institución bancaria consolidada.

• Ambiente laboral inclusivo y basado en mérito.

• Beneficios de ley y estabilidad laboral.

Principales Habilidades:

• Negociación

• Escucha activa

• Orientación al cliente

• Análisis de información

• Organización

Recuerda que al dar clic en POSTULARME deberás completar tus evaluaciones en tu página de candidato. La postulación estará completa una vez que termines todas las evaluaciones