LÍDER DE OPERACIONES OMNICANAL NUEVO

Líder de Operaciones – Guadalajara

Liderar la operación asegurando un servicio sobresaliente en todos los canales — Grandes distribuidores, retail y digital—, habilitando el crecimiento acelerado de los canales digitales, consolidando la operación omnicanal y elevando la eficiencia logística y operativa de la compañía, con responsabilidad directa sobre la ejecución y los resultados del negocio.

Principales tareas y responsabilidades:

• Orquestación integral de canales: Balancear y priorizar la operación entre wholesale, marketplaces, e-commerce propio y retail, asegurando coordinación real entre canales con exigencias, ventanas, ritmos y restricciones distintas.

• Cumplimiento operativo y nivel de servicio: Asegurar entregas en tiempo y forma, cumplimiento de citas, documentación, etiquetado, empaque y requerimientos específicos por cliente o plataforma, protegiendo la relación comercial.

• Transformación del modelo operativo: Evaluar metodologías, procesos y formas de trabajo actuales para identificar si existen esquemas más robustos, escalables y efectivos; liderar mejoras estructurales, no solo ajustes tácticos.

• Evolución hacia una operación más omnicanal: Conducir la transición desde esquemas fragmentados por canal hacia procesos más integrados de compra, inventario, surtido y entrega.

• Gestión de inventario y priorización por canal: Definir, junto con las áreas relevantes, reglas claras de asignación de inventario, disponibilidad y prioridades por canal

• Liderazgo de CEDIS, 3PL y red logística: Coordinar la operación entre CEDIS así como la relación con transportistas y paqueterías de última milla.

• Negociación y gestión de terceros: Negociar costos, niveles de servicio y productividad con 3PLs, operadores logísticos y paqueterías

• Uso de tecnología, datos y herramientas de mejora: Aprovechar SAP S/4HANA y elevar el uso de analítica, automatización e IA aplicada a planeación, productividad, visibilidad operativa e inventario

Requisitos:

• Formación en ingeniería o licenciatura en Administración afín

• 8 a 12+ años de experiencia liderando operaciones complejas en consumo, retail, apparel o industrias comparables.

• Experiencia sólida en operaciones, logística o supply chain

• Experiencia real en entornos omnicanal o en transición hacia omnicanalidad; no basta exposición superficial a varios canales.

• Trayectoria liderando operaciones multisitio y equipos amplios con mandos medios.

• Experiencia en manejo de 3PLs, transportistas y paqueterías, incluyendo negociación de servicio y costo.

• Uso de ERP | Ideal Sap

• Inglés

Beneficios:

• Sueldo competitivo y esquema de compensación por resultados.

• Participación en proyectos estratégicos de transformación.

• Ambiente colaborativo, inclusivo y orientado a innovación.

• Plan de crecimiento dentro del sector.

Principales Habilidades:

• Liderazgo estratégico

• Gestión omnicanal

• Manejo de tecnología y Análisis de datos

• Mejora continua

• Planeación operativa

• Negociación

• Enfoque en cliente

• Sentido de urgencia

Recuerda que al dar clic en POSTULARME deberás completar tus evaluaciones en tu página de candidato. La postulación estará completa una vez que termines todas las evaluaciones. Este proceso será muy minucioso y cuidado en cada una de sus etapas.