LIDER COMERCIAL TELEFONICA VENEZUELA

Líder Comercial de Empresas en Telefónica Venezuela

Descripción

Gestionar y ejecutar la actividad comercial del portafolio de productos, soluciones y servicios de telecomunicaciones en los clientes corporativos asignados, identificando oportunidades para convertirlas en ingresos mediante un proceso de ventas consultivo y estructurado. Adicionalmente, es responsable de expandir la cartera mediante la captación de nuevos clientes que contribuyan al crecimiento sostenible de la región. Asimismo, debe establecer y mantener relaciones con las cámaras y asociaciones relevantes de los distintos segmentos en la región, con el fin de impulsar y posicionar la marca, fortalecer la presencia institucional y generar nuevas oportunidades de negocio. Asegurar el cumplimiento de los objetivos de ingresos, adquisición, rentabilidad y fidelización, fortaleciendo relaciones comerciales de largo plazo que impulsen la evolución del negocio y maximicen la satisfacción del cliente.

Misión

Generar y capitalizar oportunidades de negocio para la oferta de productos y servicios, fortaleciendo la actividad comercial mediante un relacionamiento sostenido con clientes y prospectos, enfocado en su satisfacción y en la construcción de confianza. Impulsar el posicionamiento de la marca a través de vínculos con los sectores productivos de la región, manteniendo una capacitación continua en nuevas tecnologías y soluciones que potencie la credibilidad, productividad y calidad del servicio.

Funciones 

• Cumplir con la cuota establecida en el presupuesto anual, a través del desarrollo de proyectos que brinden soluciones a las necesidades de los clientes asignados.

• Mantener actualizada en la herramienta de gestión comercial (Salesforce).

• Realizar las actividades de apoyo necesarias para el mantenimiento, crecimiento y retención del cliente, canalizando los requerimientos con las áreas responsables de brindarles la solución.(ingeniería, cobranzas, atención al cliente, etc.)

• Detectar necesidades en el cliente, para el desarrollo de soluciones de telecomunicaciones, específicas del sector comercial, a través del levantamiento de información y canalización de los requerimientos con las diferentes áreas responsables para este fin.

• Conocer y entender la estructura organizacional, planes y direcciones estratégicas, y procesos de negocios claves de los clientes.

Habilidades/conocimientos requeridos 

• Grado universitario o técnico superior universitario. Bilingüe (No limitativo)

• Conocimiento en manejo de CRM y de Sistemas Operativos bajo ambiente Windows.

• Manejo de herramientas colaborativas, social media.

• 2 años de experiencia en ventas.

Habilidades/conocimientos deseables 

• Orientado al logro y resolutivo

Comprometido con los objetivos, proactivo y abierto al cambio.

• Manejo de relaciones transparentes y trabajo en equipo. 

Competencias 

• Orientado al logro y resolutivo

• Comprometido con los objetivos, proactivo y abierto al cambio.

• Manejo de relaciones transparentes y trabajo en equipo. 

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