Descripción
Gestionar y ejecutar la actividad comercial del portafolio de productos, soluciones y servicios de telecomunicaciones en los clientes corporativos asignados, identificando oportunidades para convertirlas en ingresos mediante un proceso de ventas consultivo y estructurado. Adicionalmente, es responsable de expandir la cartera mediante la captación de nuevos clientes que contribuyan al crecimiento sostenible de la región. Asimismo, debe establecer y mantener relaciones con las cámaras y asociaciones relevantes de los distintos segmentos en la región, con el fin de impulsar y posicionar la marca, fortalecer la presencia institucional y generar nuevas oportunidades de negocio. Asegurar el cumplimiento de los objetivos de ingresos, adquisición, rentabilidad y fidelización, fortaleciendo relaciones comerciales de largo plazo que impulsen la evolución del negocio y maximicen la satisfacción del cliente.
Misión
Generar y capitalizar oportunidades de negocio para la oferta de productos y servicios, fortaleciendo la actividad comercial mediante un relacionamiento sostenido con clientes y prospectos, enfocado en su satisfacción y en la construcción de confianza. Impulsar el posicionamiento de la marca a través de vínculos con los sectores productivos de la región, manteniendo una capacitación continua en nuevas tecnologías y soluciones que potencie la credibilidad, productividad y calidad del servicio.
Funciones
Cumplir con la cuota establecida en el presupuesto anual, a través del desarrollo de proyectos que brinden soluciones a las necesidades de los clientes asignados.
Mantener actualizada en la herramienta de gestión comercial (Salesforce).
Realizar las actividades de apoyo necesarias para el mantenimiento, crecimiento y retención del cliente, canalizando los requerimientos con las áreas responsables de brindarles la solución.(ingeniería, cobranzas, atención al cliente, etc.)
Detectar necesidades en el cliente, para el desarrollo de soluciones de telecomunicaciones, específicas del sector comercial, a través del levantamiento de información y canalización de los requerimientos con las diferentes áreas responsables para este fin.
Conocer y entender la estructura organizacional, planes y direcciones estratégicas, y procesos de negocios claves de los clientes.
Habilidades/conocimientos requeridos
Grado universitario o técnico superior universitario. Bilingüe (No limitativo)
Conocimiento en manejo de CRM y de Sistemas Operativos bajo ambiente Windows.
Manejo de herramientas colaborativas, social media.
2 años de experiencia en ventas.
Habilidades/conocimientos deseables
Orientado al logro y resolutivo
Comprometido con los objetivos, proactivo y abierto al cambio.
Manejo de relaciones transparentes y trabajo en equipo.
Competencias
Orientado al logro y resolutivo
Comprometido con los objetivos, proactivo y abierto al cambio.
Manejo de relaciones transparentes y trabajo en equipo.
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