Objetivo del cargo
Liderar y coordinar la gestión de servicios de Equipos de Frío y Servicios de Marketing en el mercado, garantizando una atención eficiente, oportuna y trazable a clientes internos y externos, asegurando el cumplimiento de los niveles de servicio, la disponibilidad de activos y la satisfacción de los clientes.
Principales responsabilidades
Dirigir la gestión de instalaciones, retiros, reparaciones, reemplazos y requerimientos de marketing. Supervisar y coordinar al equipo administrativo de Equipos de Frío y Servicio de Marketing.
Planificar, asignar y monitorear las actividades de técnicos internos y proveedores externos.
Garantizar el correcto cierre administrativo de los servicios mediante SAP y documentación de respaldo.
Analizar indicadores de gestión, niveles de servicio y oportunidades de mejora continua.
Coordinar con las áreas Comercial, Trade Marketing, Calidad, Logística y Abastecimiento para asegurar la correcta ejecución de las operaciones.
Gestionar proveedores, seguimiento de presupuestos y cumplimiento de estándares de seguridad y calidad.
Tu proceso de selección simple, inteligente y moderno
