JEFE DE GESTIÓN DEL CONOCIMIENTO NUEVO
OBJETIVO DEL CARGO
Desarrollar, diversificar y difundir el conocimiento interno de acuerdo a las necesidades de DTS para lograr la Excelencia Operacional, buscando continuamente mejores prácticas y herramientas tecnológicas que faciliten el proceso de aprendizaje organizacional.
FUNCIONES Y RESPONSABILIDADES DEL CARGO
a) Responsable de iniciar, impulsar y coordinar los programas de gestión del conocimiento de la empresa en concordancia con el plan estratégico organizacional.
b) Desarrollar e implementar estrategias de información y conocimiento organizacional.
c) Fomentar una cultura de colaboración y aprendizaje continuo, eliminando «silos» de información.
d) Promover redes de expertos internos para facilitar el intercambio de mejores prácticas y lecciones aprendidas.
e) Liderar iniciativas transversales de localización, adquisición, generación, transferencia y salvaguarda del conocimiento y la información.
f) Diseñar e implementar soluciones, herramientas, políticas y procesos que contribuyan al aprovechamiento y uso efectivo de los sistemas y tecnologías de la información en beneficio de la gestión del conocimiento.
g) Evaluar periódicamente cómo los procesos de gestión del conocimiento impactan en el negocio, transmitir esta información y/o proponer soluciones.
h) Monitorear el nivel de conocimiento de la empresa, levantar alertas y gestionar acciones de mejora.
i) Identificar el conocimiento implícito y la información no estructurada de los distintos colaboradores que aplican dichos conocimientos e incorporarlo al mapa intelectual de la empresa, generando uno si no existiese y mantenerlo actualizado.
j) Colaborar de forma continua con los distintos departamentos de la empresa, apoyando al análisis de flujo de datos e información que sea útil para la gestión del conocimiento.
k) En conjunto con el Centro de Documentación, debe gestionar el cumplimento de la legislación en cuanto a protección de datos y capital intelectual (marcas, patentes, copyrights).
l) Preparar e impartir algunos cursos internos y externos que estén dentro del alcance el área de Gestión del Conocimiento, o de conocimientos propios adquiridos de la persona y, según el requerimiento, solicitar y derivar al departamento de Entrenamiento y Simulación.
m) Levantar necesidades de capacitación según el análisis de la información derivada de evaluaciones de desempeño, solicitudes de capacitación del personal o del comité de capacitación.
n) Gestionar proveedores de capacitación, ya sea independiente o en conjunto con el departamento de personas y otros departamentos de la empresa, según las necesidades surgidas.
o) Gestionar capacitaciones y/o inducciones a los proveedores externos que prestan servicios a la empresa en cuanto a información y/o procedimientos, según la necesidad.
p) Apoyar en la identificación casos que puedan facilitar los procesos administrativos y operativos de la empresa y proponer soluciones basadas en la gestión del conocimiento para mejorarlos.
q) Facilitar la gestión de documental a través de la proposición, apoyo en implementación y posterior uso y explotación de herramientas y/o tecnologías adecuadas.
REQUISITOS PARA EL CARGO
Técnico Superior – Universitario – Postítulo en docencia (deseable)
Ingeniería Física, Ingeniería en Administración de Empresas, carreras relacionadas a la docencia o afines
