JEFE DE DEPARTAMENTO DE VENTAS SIMAN METROCENTRO

Responsable del cumplimiento de metas del departamento a través de la correcta gestión de recursos y seguimiento de lineamientos internos, enfocando esfuerzos en la buena experiencia de nuestros clientes.

Responsabilidades

OPERACIONES

• Asesoramiento de clientes en piso de venta en productos y formas de pago

• Dar cotizaciones a clientes sobre productos

• Surtido de inventario en piso de venta y confirmación de existencia de unidades • Coordinación de envío de mercadería junto con el área de recibo y despacho

• Impulsar los programas de lealtad y servicios de valor agregado como ensamble, garantías XL, etc

• Seguimiento de lineamientos de presentación visual en exhibición de mercadería y rotulación • Revisión de cambios de precios

• Ordenar y organizar sus áreas establecidas dentro del departamento

• Dar seguimiento a cartera de clientes, seguimientos a prospectos de ventas

• Autorización de devoluciones de productos de su departamento

GESTIÓN DEL EQUIPO

• Velar por el cumplimiento de los lineamientos de recursos humanos (uso correcto del uniforme, políticas y procedimientos internos)

• Responsable del mapa de cobertura

• Medición y evaluación del desempeño del equipo, seguimiento de productividad según metido Friedman

• Velar y dar seguimiento a las necesidades del personal bajo su cargo como vacaciones, incapacidades, ausencias, permisos, beneficios, con la finalidad de fomentar relaciones armoniosas entre los colaboradores y la empresa

• Velar por la formación del personal a su cargo en términos de conocimientos de productos, apoyándose de RRHH y proveedores cuando es necesario.

Requisitos

2 años de experiencia en puestos de venta al detalle Al menos 6 meses como jefe Trainee.

Tercer año de Licenciatura o ingeniería, nivel técnico