JEFE DE ASEGURAMIENTO DE CALIDAD NUEVO

Objetivo del puesto

Asegurar el cumplimiento de las especificaciones y expectativas de los clientes mediante la gestión de la calidad de la materia prima, productos en proceso y productos terminados, de acuerdo con el Sistema de Gestión de Calidad vigente.

Principales responsabilidades

• Liderar las actividades de Aseguramiento de Calidad y coordinar al personal a su cargo.

• Asegurar la calidad de nuevos productos, procesos, materias primas y proveedores de servicios que impacten el proceso.

• Establecer lineamientos y estándares para los controles de calidad del producto.

• Gestionar las no conformidades de productos y materias primas, incluyendo el análisis de causas, seguimiento de acciones, reclamos, rechazos internos y devoluciones.

• Administrar los planes de acción derivados de encuestas de satisfacción del cliente y auditorías internas y externas.

• Apoyar el mantenimiento de los Sistemas de Gestión y cumplir con las responsabilidades como Dueño de Proceso.

• Liderar el equipo de inocuidad y dar seguimiento a los aspectos relacionados con la inocuidad.

• Administrar los análisis de materias primas y productos.

• Contribuir al desarrollo y mejora de los procesos de producción y mantenimiento, orientados a la satisfacción del cliente.

• Participar activamente en proyectos de mejora de planta y mejora continua.

• Brindar asesoría y capacitación técnica a clientes cuando corresponda.

• Brindar recomendaciones y soporte a la jefatura, Sistemas de Gestión Integrados y Alta Gerencia en decisiones relacionadas con la mejora continua.

• Velar por el cumplimiento de las Buenas Prácticas de Manufactura y demás lineamientos relacionados con la inocuidad.

Requisitos del perfil

• Formación académica: Ingeniería Industrial o carreras afines.

• Experiencia: Mínimo 2 años de experiencia en el área de Aseguramiento de Calidad, desempeñándose como Supervisor o Jefe.

• Conocimientos técnicos: Sistemas de Gestión, control estadístico de procesos, materias primas, proceso de producción de corrugado, equipo de laboratorio, Buenas Prácticas de Manufactura, administración de personal y servicio al cliente.

• Normativas y sistemas: Conocimiento de ISO 9001, FSSC 22000, CoC FSC, SMETA y CTPAT, así como identificación de peligros y análisis de riesgos de inocuidad, Defensa Alimentaria y mitigación de Fraude Alimentario. Manejo de SAP, módulo QM.

• Herramientas: Manejo de Microsoft Office: Excel, Word y PowerPoint.