Ejecutivo(a) de Gestión de Siniestros

Ubicación: Jockey Plaza, Surco – Presencial (RECSA)

Horario: Lunes a sábado, de 9:00 a. m. a 6:00 p. m.

Modalidad: Convenio de Modalidad Formativa Laboral (APE) – 1 año.

Subvención económica: S/ 1,230 netos + bonos de hasta S/ 350 netos según productividad.

Resumen del puesto

Buscamos un(a) Ejecutivo(a) de Gestión de Siniestros para integrarse a nuestro equipo de forma presencial en Jockey Plaza. Será responsable de brindar seguimiento a los casos de siniestros de equipos tecnológicos, acompañando al cliente durante todo el proceso y asegurando una atención ágil, clara y eficiente hasta la resolución de cada caso.

Responsabilidades

• Brindar seguimiento a los casos de siniestros asignados.

• Contactar a los clientes para solicitar, validar y actualizar la información requerida.

• Informar el estado de cada caso y orientar al cliente durante el proceso de evaluación, reparación o reposición.

• Registrar cada gestión en el sistema interno de manera oportuna.

• Coordinar con las áreas involucradas para garantizar la correcta atención de los casos.

• Cumplir con los indicadores de calidad y productividad establecidos.

Requisitos

• Estudios secundarios completos.

• Conocimientos básicos de atención al cliente y manejo de herramientas informáticas.

• Buena comunicación, orientación al cliente y capacidad de organización.

• Disponibilidad para laborar de manera presencial en Jockey Plaza, Surco, de lunes a sábado de 9:00 a. m. a 6:00 p. m.

Beneficios

• Convenio de Modalidad Formativa Laboral (APE) por 12 meses.

• Subvención económica neta de S/ 1,230, sin descuentos.

• Bonos de hasta S/ 350 netos, según productividad.

• Seguro Médico Privado Rimac al 100%.

• 15 días de vacaciones al cumplir un año.

• Media subvención económica adicional a los 6 y 12 meses.

• Posibilidad de incorporación a planilla a partir del sexto mes, según desempeño.

• Capacitación desde el primer día.

• Excelente clima laboral y oportunidades de crecimiento.