INGENIERO SR SOLUCIONES TECNICAS B2B NUEVO

«INGENIERO SR SOLUCIONES TECNICAS B2B.

¡Buscamos talentos como tú!

Objetivo del puesto:

Gestionar la solución de averías de clientes B2B de acuerdo con los lineamientos establecidos para cumplir con los SLA del servicio.

Responsabilidades:

  • Analizar y dar seguimiento a los tickets de fallas reportadas de servicios fijos que llegan al área y documentar estos.

  • Revisar diariamente los reportes matutinos del área.

  • Lograr cerrar la mayor cantidad de tickets dentro del SLA establecido de cada servicio.

  • Interactuar con las áreas de IT de los clientes B2B.

  • Revisar scan de fallas de aprovisionamientos móviles.

Requisitos:

  • Ingeniero Eléctrico, Electrónico, Industrial, Telecomunicaciones, Telemático o de Termino.    

  • Paquete de Microsoft (Word, Excel, PowerPoint, Outlook) intermedio- avanzado.

    CCNA, Fortinet NS4, Ingles intermedio, Conocimiento Avanzado de redes.

  • 1 a 2 años de experiencia en telecomunicaciones o areas a fines

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Vista general de empleo

  • Fecha de publicación:
  • Fecha de vencimiento: octubre 29, 2026
  • Ubicación: Santo Domingo (República Dominicana)
  • Título profesional: INGENIERO SR SOLUCIONES TECNICAS B2B
  • Modalidad Presencial
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