INGENIERO SISTEMAS OPERATIVOS
KIO NETWORKS
SOMOS UNA DE LAS EMPRESAS MÁS INNOVADORAS DE TECNOLOGÍAS DE LA INFORMACIÓN EN LATINOAMÉRICA, FUNDADA EN 2002 CON CAPITAL 100% MEXICANO. PROVEEMOS SERVICIOS DE INFRAESTRUCTURA DE TECNOLOGÍAS DE INFORMACIÓN DE MISIÓN CRÍTICA QUE OPERA 40 CENTROS DE DATOS DE ÚLTIMA GENERACIÓN, CON LA MÁS ALTA SEGURIDAD, DISPONIBILIDAD Y DENSIDAD EN LA REGIÓN, CON PRESENCIA EN MÉXICO, PANAMÁ, GUATEMALA, REPÚBLICA DOMINICANA Y ESPAÑA. ADEMÁS OFRECEMOS SERVICIOS Y SOLUCIONES INTEGRADAS DE TI, TANTO PARA EL SECTOR PÚBLICO COMO EL PRIVADO, SOPORTADAS EN METODOLOGÍA, PROCESOS, HERRAMIENTAS Y PERSONAL CERTIFICADO PARA PROPORCIONAR LOS NIVELES DE SERVICIO MÁS RIGUROSOS EN CUMPLIMIENTO CON LOS ESTÁNDARES MUNDIALES.
CONTAMOS CON 6 UNIDADES DE NEGOCIO, ORIENTADAS A DAR SERVICIO EN ÁREAS ESTRATÉGICAS PARA LAS ORGANIZACIONES COMO ES LA ADMINISTRACIÓN Y OPERACIÓN DE INFRAESTRUCTURAS DE TI CON SERVICIOS DE COLOCACIÓN, HOSPEDAJE COMPLEJO ADMINISTRADO, SERVICIOS EN AMBIENTES VIRTUALIZADOS, APLICATIVOS EMPRESARIALES, CIBERSEGURIDAD, Y ANALÍTICA DE DATOS.
INGENIERO SOPORTE A LA OPERACIÓN DE SISTEMAS DE OPERATIVOS
OBJETIVO:
EJECUTAR LAS ACTIVIDADES DE SOPORTE TÉCNICO INICIAL, DEFINIDAS PARA LOGRAR EL PERFORMANCE ADECUADO, LA DISPONIBILIDAD Y LA ENTREGA DEL SERVICIO DE LOS SISTEMAS OPERATIVOS, DE LOS CLIENTES KIO, ASEGURANDO LA EJECUCIÓN DE CONTROLES DEFINIDOS PARA EL BUEN FUNCIONAMIENTO DE LAS PLATAFORMAS.
SE SOLICITA:
EGRESADO EN INFORMÁTICA, SISTEMAS, TI O EQUIVALENTE
ESCOLARIDAD: LICENCIATURA TERMINADA, TITULADO O PRÓXIMO A TITULAR
REQUISITOS:
-EXPERIENCIA: MÁS DE 1 AÑO DE EXPERIENCIA EN SYSADMIN DE SISTEMAS OPERATIVOS WINDOWS, UNIX Y/O LINUX
-INGLES: MEDIO
-CONOCIMIENTOS BÁSICOS EN SISTEMAS OPERATIVOS, USO DE HERRAMIENTA DE GESTIÓN DEL SERVICIO
-CONOCIMIENTOS DE BASES DE DATOS, ORACLE Y SQL
-CONOCIMIENTO DE ITIL
ACTIVIDADES:
-LLEVAR A CABO EL SOPORTE INICIAL A LOS SISTEMAS OPERATIVOS MEDIANTE TICKETS GENERADOS POR LOS CLIENTE CUMPLIENDO EL SLA ESTABLECIDO Y LA CALIDAD DOCUMENTAL REQUERIDA
-ATENDER MEDIANTE TICKETS LOS EVENTOS (ALARMAS), GENERADOS POR HERRAMIENTAS DE MONITOREO, RESPALDOS, HEALTHCHECK, ETC… CUMPLIENDO EL SLA ESTABLECIDO Y LA CALIDAD DOCUMENTAL REQUERIDA
-EJECUTAR CAMBIOS ESTÁNDAR / SIN IMPACTO DE SISTEMAS OPERATIVOS
-GENERAR LA INFORMACIÓN DE ENTREGABLES BAJO DEMANDA O RECURRENTE PARA LOS CLIENTES (INFORMACIÓN PARA LA TOMA DE DESICIONES)
-CUMPLIR CON LOS LINEAMIENTOS QUE RIGE EL SISTEMA DE GESTIÓN DE LA ORGANIZACIÓN, DE ACUERDO A LOS ROLES Y RESPONSABILIDADES QUE SE ESTABLECEN EN LAS POLÍTICAS, PROCESOS, NORMAS, ETC.
REPORTANDO AL: LÍDER TÉCNICO
ZONA TRABAJO: INTERLOMAS
KIO NETWORKS ESTÁ COMPROMETIDO CON MANTENER LA DIVERSIDAD EN SU FUERZA LABORAL Y UN AMBIENTE DE TRABAJO INCLUYENTE. FOMENTAMOS EL RESPETO DE LAS DIFERENCIAS INDIVIDUALES DE CULTURA, RELIGIÓN Y ORIGEN ÉTNICO. POR SU PARTE, KIO NETWORKS EN LOS PROCESOS DE INGRESO Y PERMANENCIA DE COLABORADORES, BUSCARÁ OTORGAR LAS MISMAS OPORTUNIDADES DE EMPLEO A LAS PERSONAS CANDIDATAS, SIN DISTINCIÓN DE CLASE, RAZA, COLOR, RELIGIÓN, GÉNERO, ORIENTACIÓN SEXUAL, IDENTIDAD O EXPRESIÓN DE GÉNERO, AFILIACIÓN POLÍTICA, ESTADO CIVIL O CONYUGAL, NACIONALIDAD, DISCAPACIDAD, O CUALQUIER OTRA SITUACIÓN PROTEGIDA POR LAS LEYES FEDERALES, ESTATALES O LOCALES.
FOMENTAMOS UN AMBIENTE LABORAL DE RESPETO E IGUALDAD, UNA ATMÓSFERA HUMANITARIA DE COMUNICACIÓN ABIERTA Y UN LUGAR DE TRABAJO LIBRE DE DISCRIMINACIÓN, DE ACOSO SEXUAL Y DE OTRAS FORMAS DE INTOLERANCIA Y VIOLENCIA.
