HEAD OF SYSTEMS AND NETWORKS SERVICES NUEVO

DATEC CORP. es una empresa líder en el sector tecnológico con más de 26 años de experiencia. Estamos en constante evolución y en la búsqueda de personas apasionadas por la tecnología, la innovación, el trabajo en equipo y el compromiso con la excelencia.

Objetivo del Cargo:

• Dirigir la estrategia y operación de la infraestructura tecnológica que sustenta los servicios comercializados a clientes externos.

• Garantizar que las plataformas de red y sistemas cumplan con los estándares de disponibilidad, escalabilidad y seguridad contratados por los clientes, cumpliendo los SLA’s comprometidos y alineados con los objetivos del negocio.

Principales funciones:

• Definir y ejecutar la estrategia tecnológica de la empresa, alineada con los objetivos del negocio y los servicios ofrecidos a clientes.

• Garantizar la continuidad operativa, disponibilidad y seguridad de la infraestructura tecnológica y plataformas de servicio.

• Supervisar el cumplimiento de SLAs y KPIs comprometidos con clientes, gestionando incidentes críticos y planes de contingencia.

• Liderar y coordinar equipos técnicos multidisciplinarios, promoviendo la mejora continua de la operación tecnológica.

• Evaluar e implementar nuevas tecnologías que optimicen la eficiencia operativa y la calidad del servicio.

• Administrar el presupuesto del área y coordinar auditorías, cumplimiento normativo y adopción de buenas prácticas.

Requisitos:

• Titulado(a) en las carreras de Ingeniería de Sistemas, Ingeniería Informática, Ingeniería Electrónica o ramas afines a la tecnología.

• Maestría en tecnología, sistemas, gestión de proyectos (deseable).

• Certificaciones ITL v4, PMP, Scrum, Agile (deseable).

• Experiencia de al menos 4 años en roles similares (Jefe, Coordinador de TI).

• Experiencia en gestión de operaciones críticas y atención a clientes corporativos.

• Conocimiento en Administración de contratos, SLAs y KPIs.

• Conocimientos en:

  • Infraestructura tecnológica: Servidores, storage, virtualización (VMware, Hyper-V, Proxmox).

  • Redes y comunicaciones. (Cisco, Fortinet,)

  • Sistemas operativos (Windows, Linux, Unix).

  • Seguridad de redes.

  • Arquitecturas modernas.

• Manejo de sistemas CRM – ERP.

• Manejo de herramientas de Google Workspace.

Competencias y habilidades:

• Liderazgo.

• Pensamiento estratégico y analítico.

• Innovación.

• Orientación a resultados.

• Trabajo bajo presión.

• Trabajo en equipo.

• Proactividad.

• Resolución de problemas.

RECUERDA QUE AL DAR CLIC EN POSTULARME DEBERÁS COMPLETAR TUS EVALUACIONES EN TU PÁGINA DE CANDIDATO.