DATEC CORP. es una empresa líder en el sector tecnológico con más de 26 años de experiencia. Estamos en constante evolución y en la búsqueda de personas apasionadas por la tecnología, la innovación, el trabajo en equipo y el compromiso con la excelencia.
Objetivo del Cargo:
Dirigir la estrategia y operación de la infraestructura tecnológica que sustenta los servicios comercializados a clientes externos.
Garantizar que las plataformas de red y sistemas cumplan con los estándares de disponibilidad, escalabilidad y seguridad contratados por los clientes, cumpliendo los SLA’s comprometidos y alineados con los objetivos del negocio.
Principales funciones:
Definir y ejecutar la estrategia tecnológica de la empresa, alineada con los objetivos del negocio y los servicios ofrecidos a clientes.
Garantizar la continuidad operativa, disponibilidad y seguridad de la infraestructura tecnológica y plataformas de servicio.
Supervisar el cumplimiento de SLAs y KPIs comprometidos con clientes, gestionando incidentes críticos y planes de contingencia.
Liderar y coordinar equipos técnicos multidisciplinarios, promoviendo la mejora continua de la operación tecnológica.
Evaluar e implementar nuevas tecnologías que optimicen la eficiencia operativa y la calidad del servicio.
Administrar el presupuesto del área y coordinar auditorías, cumplimiento normativo y adopción de buenas prácticas.
Requisitos:
Titulado(a) en las carreras de Ingeniería de Sistemas, Ingeniería Informática, Ingeniería Electrónica o ramas afines a la tecnología.
Maestría en tecnología, sistemas, gestión de proyectos (deseable).
Certificaciones ITL v4, PMP, Scrum, Agile (deseable).
Experiencia de al menos 4 años en roles similares (Jefe, Coordinador de TI).
Experiencia en gestión de operaciones críticas y atención a clientes corporativos.
Conocimiento en Administración de contratos, SLAs y KPIs.
Conocimientos en:
Infraestructura tecnológica: Servidores, storage, virtualización (VMware, Hyper-V, Proxmox).
Redes y comunicaciones. (Cisco, Fortinet,)
Sistemas operativos (Windows, Linux, Unix).
Seguridad de redes.
Arquitecturas modernas.
Manejo de sistemas CRM – ERP.
Manejo de herramientas de Google Workspace.
Competencias y habilidades:
Liderazgo.
Pensamiento estratégico y analítico.
Innovación.
Orientación a resultados.
Trabajo bajo presión.
Trabajo en equipo.
Proactividad.
Resolución de problemas.
RECUERDA QUE AL DAR CLIC EN POSTULARME DEBERÁS COMPLETAR TUS EVALUACIONES EN TU PÁGINA DE CANDIDATO.
Tu proceso de selección simple, inteligente y moderno
