GERENTE DE MARKETING Y EXPERIENCIA DEL CLIENTE NUEVO

Objetivo del Cargo:

Diseñar, liderar y ejecutar la estrategia integral de marketing de la empresa, fortaleciendo el posicionamiento de las marcas, impulsando el crecimiento de ventas B2B y B2C, y generando valor sostenible para clientes ganaderos, veterinarios y tutores de mascotas. Alineado a los objetivos comerciales y estratégicos del negocio, con el objetivo de la fidelización y satisfacción del cliente.

Funciones del Cargo

• Definir y ejecutar el plan estratégico de marketing anual, alineado a la Estrategia de la empresa y del plan comercial.

• Desarrollar estrategias diferenciadas para líneas agropecuarias (bovinos) y mascotas (perros y gatos).

• Gestionar el presupuesto de marketing asegurando eficiencia y retorno de inversión (ROI).

• Coordinar la integración de canales físicos y digitales para asegurar una experiencia fluida del cliente.

• Liderar la estrategia digital (redes sociales, marketing, web, contenidos técnicos).

• Supervisar campañas publicitarias online y offline.

• Gestionar la relación con agencias creativas, medios y proveedores.

• Presentar reportes estratégicos a Directorio.

• Supervisar la implementación de estrategias de experiencia del cliente en cada etapa del recorrido del consumidor.

• Analizar métricas de comportamiento del cliente para detectar oportunidades de mejora en la experiencia omnicanal.

• Diseñar e implementar programas de fidelización basados en datos y segmentación de clientes.

• Desarrollar alianzas estratégicas con proveedores de tecnología, agencias de publicidad y socios comerciales para fortalecer la presencia de la marca.

• Crear estrategias de contenido y comunicación para generar engagement y lealtad en clientes actuales.

• Colaborar en la implementación de herramientas de CRM y análisis de datos para mejorar la personalización de la experiencia del cliente.

• Supervisar el uso de inteligencia artificial y automatización en la gestión de clientes y campañas de marketing

  Formación:

• Licenciatura en Marketing, Administración de Empresas, Comunicación, Ingeniería Comercial o afines.

• Deseable MBA o posgrado en Marketing Estratégico o Dirección Comercial.

Conocimientos:

• Marketing estratégico y operativo.

• Marketing digital y gestión de marcas.

• Trade marketing y apoyo a ventas

• Investigación de mercados y análisis de datos.

• Gestión de presupuestos y KPIs.

Experiencia:

• Experiencia mínima de 5 a 7 años en Marketing.

• Experiencia de mayor de 3 años en posiciones de liderazgo

• Experiencia en sectores agropecuario, veterinario, farmacéutico, consumo masivo o industrial (deseable).

• Experiencia en marketing B2B y B2C.

RECUERDA QUE AL DAR CLICK EN POSTULARME DEBERÁS COMPLETAR TUS EVALUACIONES EN TU PÁGINA DE CANDIDATO.