GERENTE DE AMA DE LLAVES NUEVO

Garantizar la excelente presentación, orden, limpieza, funcionalidad, equipamiento y conservación de las habitaciones y edificios conforme a los manuales, procedimientos y estándares, a través de la adecuada y oportuna administración de los recursos humanos, materiales, insumos y equipos bajo su responsabilidad para alcanzar la satisfacción de huéspedes y clientes.

Responsabilidades

· Colaborar en el desarrollo, control de presencia, motivación y gestión de la carga y distribución de trabajo del personal a su cargo, con el fin de asegurar la capacidad de servicio y el adecuado desarrollo profesional de sus colaboradores.

· Garantizar que todos los miembros del departamento dispongan de la información actualizada de los servicios e instalaciones del hotel.

· Elaborar los horarios, planificar las vacaciones, ausencias y permisos para su entrega al departamento de recursos humanos.

· Distribuir las tareas del departamento en función de la plantilla y perfil del equipo de trabajo.

· Garantizar el cumplimiento del manual de operación y los estándares de Bahia Principe Hotels & Resorts.

· Velar por el cumplimiento de los horarios, uniformidad, imagen, así como las reglas disciplinarias y tareas asignadas de su sección.

· Velar por el buen uso de los equipos del departamento, la gestión de gastos y el mantenimiento de stock de suministros.

· Realizar prácticas operativas de servicio.

· Velar por el cumplimiento del plan de acción de las auditorías de calidad.

· Velar por la instrucción de todo el departamento en materias de prevención de riesgos, protocolos de actuación en casos de emergencia y programas medioambientales.

Requisitos

· De 5 a 7 años de experiencia en el puesto de liderazgo en Ama de Llaves.

· Egresada de hotelería, técnico en hotelería o bachiller mínimo aprobado.

· Manejo de presupuestos, inventarios, manejo de productos químicos y equipos de limpieza.

· Idiomas: español e inglés.
. Informática y sistemas: nivel Intermedio.