ESPECIALISTA DE SOPORTE AL CLIENTE NUEVO

Especialista de Soporte al Cliente en HABITANTO

Buscamos Especialista de Soporte al Cliente para gestionar consultas, resolver incidencias y brindar atención ágil por canales digitales, asegurando una experiencia de servicio clara y eficiente.

Principales tareas y responsabilidades:

  • Atender consultas y solicitudes por chat, correo y teléfono.

  • Registrar casos, dar seguimiento y cerrar tickets de soporte.

  • Resolver incidencias sobre plataforma, pagos y procesos de servicio.

  • Escalar casos complejos a áreas internas con información completa.

  • Medir satisfacción y proponer mejoras en la experiencia del cliente.

Requisitos:

  • Experiencia en atención al cliente, soporte o mesa de ayuda.

  • Manejo de CRM, ticketing y herramientas digitales de servicio.

  • Comunicación escrita y verbal clara, empática y profesional.

  • Capacidad para organizar prioridades y cumplir tiempos de respuesta.

  • Disponibilidad para trabajo presencial en Quito, Ecuador.

Beneficios:

  • Contrato formal y estabilidad laboral.

  • Capacitación continua en servicio al cliente y soporte digital.

  • Buen ambiente de trabajo y cultura colaborativa.

  • Oportunidades de desarrollo y crecimiento interno.

  • Beneficios corporativos y herramientas para tu gestión.

Principales Habilidades:

  • Atención al cliente

  • Resolución de problemas

  • Comunicación efectiva

  • Gestión de tickets

  • Orientación al detalle

Recuerda que al dar clic en POSTULARME deberás completar tus evaluaciones en tu página de candidato. La postulación estará completa una vez que termines todas las evaluaciones

Vista general de empleo

  • Fecha de publicación:
  • Fecha de vencimiento: octubre 14, 2026
  • Ubicación: QUITO (Ecuador)
  • Título profesional: ESPECIALISTA DE SOPORTE AL CLIENTE
  • Modalidad Presencial
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