EJECUTIVO DE SERVICIO AL CLIENTE NUEVO

Descripción del Puesto:

Evaluar, Planear, Organizar y dar seguimiento a los proyectos de la organización, garantizando el correcto desarrollo del mismo en tiempos, calidad, costos, funcionalidad y satisfacción del cliente interno y externo. 

Responsabilidades:

• Coordinar cotizaciones a clientes con base al análisis previo de los costos, los procesos y los márgenes de utilidad establecidos, de acuerdo a las políticas de la empresa.

• Coordinar con las áreas de diseño, Desarrollo, Operaciones y Calidad, los requerimientos necesarios para asegurar la mejor tarifa, la rentabilidad y el nivel de servicio requerido.

• Traducción e interpretación técnica de requerimientos del cliente hacia el equipo interno.

• Gestión y análisis de timelines: monitoreo de cumplimiento de tiempos, prever desfases, alertar al cliente externo e interno, en casos de riegos de cumplimiento.

• Actualización diaria de la información en las plataformas utilizadas para gestión de proyectos y pedidos.

Requisitos:

• Egresado o Graduado de Licenciatura en Administración de empresas, negocios, mercadeo, o carreras afines.

• 2 años de experiencia, preferiblemente en puestos que requieran atención a clientes.

• Microsoft Office Avanzado

• Inglés Avanzado

• Sistema SAP (deseable)

RECUERDA QUE AL DAR CLIC EN POSTULARME DEBERÁS COMPLETAR TUS EVALUACIONES EN TU PÁGINA DE CANDIDATO.