EJECUTIVO DE SERVICIO AL CLIENTE

En Grupo Transoceánica nos encontramos en la búsqueda de Ejecutivos de Servicio al Cliente para la ciudad de Guayaquil quienes tendrán como misión principal ejecutar y coordinar integralmente la atención al cliente en los procesos de transporte terrestre, logística internacional y gestión aduanera, garantizando cumplimiento, trazabilidad, respuesta oportuna y calidad de servicio en todas las etapas del flujo logístico, conforme a estándares operativos y comerciales establecidos.

Responsabilidades

• Recibir, analizar y responder requerimientos de clientes de todos los servicios brindados.

• Generar reportes de servicio, tiempos de respuesta y entregas.

• Asegurar solución de incidentes operativos y coordinar respuestas ágiles.

• Validar que el cliente se encuentre al día en pagos para evitar problemas en liberaciones.

• Validar cumplimiento documental y operativo.

Requisitos

Estudios superiores en Administración, Comercio Exterior o afines.

Inglés intermedio.

Conocimiento de utilitarios Office.

RECUERDA QUE AL DAR CLIC EN POSTULARME DEBERÁS COMPLETAR TUS EVALUACIONES EN TU PÁGINA DE CANDIDATO.