Liderar la transformación integral del Grupo, asegurando su evolución hacia un modelo más competitivo, eficiente, sostenible y alienado con las demandas del mercado, mediante la modernización de procesos, estructuras, capacidades digitales y culturales y el desarrollo de nuevos modelos de negocio y servicios
Actúa como el puente entre la visión estratégica del Grupo y la ejecución disciplinada del cambio, con autoridad transversal para coordinar, priorizar e intervenir en iniciativas estratégicas que impacten el valor económico, la competitividad y la continuidad del negocio.
Lidera y orquesta el portafolio de transformación del Grupo, con enfoque en resultados, priorización estratégica y alineación transversal.
Responsabilidades
1. Gobierno de la Transformación y Ejecución Estratégica
Definir, coordinar y gobernar el portafolio de iniciativas de transformación estratégica, digital, operativa y cultural del Grupo.
Asegurar foco, priorización y disciplina en la ejecución, con capacidad de escalar, ajustar o redirigir iniciativas según impacto y avance, así como coordinar con el área de administración de proyectos un gobierno que asegure foco, velocidad y disciplina en la ejecución
· Dar seguimiento integral a avances, riesgos y dependencias, reportando resultados a la Alta Dirección.
2. Generación de Valor, Productividad y Eficiencia
Asegurar que las iniciativas de transformación generen valor tangible para el negocio (eficiencias, ahorros, productividad, mejora en servicio).
Definir y monitorear KPIs de transformación, productividad, eficiencia operativa, innovación y retorno de inversión.
Supervisar el cumplimiento de beneficios comprometidos, manteniendo las iniciativas dentro de los marcos presupuestales definidos.
3. Evolución del Modelo Operativo y de Negocio
Identificar oportunidades de mejora y evolución en procesos, formas de trabajo y modelos operativos (áreas clave donde se requiere innovación, eficiencia o transformación cultural)
Colaborar con las áreas de negocio en la evolución de productos, servicios y propuestas de valor existentes.
Diseñar e implementar cambios organizacionales derivados de transformaciones operativas, estratégicas o regulatorias
Facilitar una visión común del estado actual y del estado futuro deseado, alineando esfuerzos de las distintas áreas.
4. Transformación Digital
Liderar la adopción de tecnologías habilitadoras (IA, automatización, analítica avanzada, plataformas digitales) como palanca de eficiencia y competitividad.
Impulsar la modernización de procesos y capacidades digitales para soportar los objetivos estratégicos del Grupo.
Coordinar con Tecnología para asegurar soluciones escalables, seguras y alineadas con la estrategia de transformación.
5. Gestión del Cambio y Evolución Cultural
Diseñar e implementar la estrategia de gestión del cambio para asegurar la adopción efectiva de nuevas formas de trabajo, procesos y herramientas.
Acompañar a líderes y equipos durante la transformación, gestionando resistencias y riesgos culturales.
Promover una cultura de agilidad, colaboración, orientación a resultados, innovación y toma de decisiones basada en datos.
6. Coordinación Transversal y Liderazgo
Coordinar de forma transversal con Finanzas, Operaciones, Tecnología, Capital Humano, Jurídico y demás áreas clave.
Liderar equipos multidisciplinarios de transformación
Actuar como facilitador y habilitador del cambio, asegurando alineación entre estrategia, personas y ejecución.
7. Benchmark Global y Tendencias
Monitorear de manera continua tendencias globales de la industria financiera, infraestructuras fintech y nuevos modelos de servicio.
Traducir mejores prácticas internacionales en iniciativas concretas para el Grupo.
Construir relaciones con ecosistemas, asociaciones y referentes internacionales del sector financiero
Requisitos
● Experiencia comprobada liderando transformaciones organizacionales, digitales u operativas.
● Conocimiento sólido en metodologías de gestión del cambio, proyectos y transformación digital.
● Capacidad analítica altamente desarrollada y orientación a resultados.
● Influencia ejecutiva, liderazgo transversal y excelente capacidad de comunicación.
● Experiencia colaborando con C-Level y toma de decisiones estratégicas.
● 10 – 15 años de experiencia laboral
● Mas de 8 años liderando proyectos de transformación, digitalización o reestructuración a nivel directivo
● Experiencia en el sector financiero
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