COORDINADOR(A) DE SERVICIOS UNIVERSITARIOS UTP AYACUCHO NUEVO

La Universidad Tecnológica del Perú, que forma parte del Grupo Intercorp y es parte del ranking de las mejores empresas para trabajar en el Perú según Great Place to Work*, se encuentra en búsqueda del mejor talento para ocupar la posición de “Coordinador(a) de Servicios Universitarios” para nuestro nuevo campus de Ayacucho. A continuación, los detalles:

 ¿A quiénes buscamos?

·       Profesionales de las carreras de Administración, Ciencias de la comunicación, y/o afines.

·       Conocimiento de inglés a nivel intermedio (deseable)

·       Conocimiento de Office a nivel intermedio.

·       Contar con más de 2 años de experiencia realizando funciones similares.

·       Disponibilidad para laborar en Ayacucho.

¿Qué funciones realizarías?

·       Supervisar el desempeño optimo del servicio al estudiante referido a los tramites, consultas y reclamos que puedan presentarse en todos los servicios disponibles del campus.

·       Gestionar y monitorear los indicadores de satisfacción del estudiante (NPS y otros), identificando oportunidades de mejora e implementando acciones que aseguren una experiencia de servicio ágil, oportuna y de calidad en los diferentes puntos de atención y de servicios del campus.

·       Ejecutar, cumplir y hacer cumplir las políticas y normas establecidas en los diferentes Manuales, protocolos y Reglamentos de la universidad.

·       Monitorear los diferentes paneles de gestión y establecer planes de mejora para los indicadores del equipo.

·       Atender los casos de Consultas y/o reclamos que ingresan a sus campus y que requieran de su atención.

·       Mantener informado a sus equipos sobre los tramites y nuevas políticas para los alumnos.

·       Prestar apoyo y orientación a sus equipos para un buen clima laboral.

¿Cuál sería tu horario de trabajo?

·       Lunes a sábado – 48 horas semanales, horario rotativo (Modalidad presencial).

·       Disponibilidad de tiempo completo.

¿Por qué unirte a UTP?       

·       Atractivo salario: Reconocemos tu talento con una compensación por encima del mercado.

·       Disfruta de todos los beneficios de ley que te corresponden por ingresar al corporativo, en planilla desde el primer día.

·       Crecimiento profesional y capacitación constante: Desarrolla tu carrera en un entorno de aprendizaje continuo, con oportunidades de ascenso en UTP y Grupo Intercorp.

·       Descuentos corporativos y educativos: Beneficios exclusivos Intercorp y descuentos en programas de postgrado y formación continua.

·       Excelente clima laboral: Somos una empresa reconocida como Great Place To Work.

·       Trabajar con un equipo altamente calificado dentro de una infraestructura moderna y equipada con la mejor tecnología.

“La UTP es una universidad inclusiva y libre de discriminación, que respeta la diversidad y autenticidad de cada uno de los colaboradores.”

¡Más diversos, mejores equipos!

 *Según resultados GPTW 2026