COORDINADOR DE CANALES DIGITALES SIMAN METROCENTRO NUEVO

RESPONSABILIDADES

Supervisar y garantizar el uso correcto de los sistemas para la manipulación del inventario e información de pedidos para los diferentes canales digitales.
· Supervisar el desempeño de los proveedores de transporte, garantizando que se cumplan los acuerdos establecidos en cuanto a nivel de servicio.
· Supervisar el tracking de pedidos de la sucursal garantizando el cumplimiento de los indicadores generales de tiempos de entrega.
· Garantizar que el personal tenga los recursos a nivel informático, técnico y físico, para poder desempeñar sus funciones correctamente.
· Realizar la calendarización laboral del equipo de canales digitales en la sucursal, garantizando que todo el personal, cumpla la carga laboral establecida.
· Mantener la estructura del equipo de canales digitales en la sucursal, cubriendo las plazas vacantes
· Generar y registrar métricas para la sucursal y para el equipo de trabajo de los canales digitales, validando el cumplimiento de los indicadores definidos,
· Implementar con el equipo de trabajo de la sucursal los cambios definidos a los procesos operativos de los canales digitales.

REQUISITOS:
Graduado o con estudios universitarios a nivel de 4 o 5º año en carreras como Administración de Empresas, Mercadeo o afines.
Competencias: Liderazgo, facilidad de aprendizaje tecnológico, Servicio al cliente, atención al detalle