CONSULTOR DIGITAL VIDEOLLAMADAS BILINGUE NUEVO

Ejecutivo call center Videollamadas Bilingüe – Grupo Financiero Actinver

Estamos en búsqueda de un Consultor Digital para videollamadas bilingües que se una a nuestro equipo en Grupo Financiero Actinver, ubicado en la Ciudad de México. El candidato ideal será responsable de brindar soporte y asesoría a nuestros clientes a través de videollamadas, asegurando una experiencia de usuario excepcional.

Principales tareas y responsabilidades:

• Atender y resolver consultas de clientes mediante videollamadas.

• Proporcionar información sobre productos y servicios financieros.

• Registrar y documentar interacciones con clientes.

• Colaborar con otros departamentos para resolver problemas complejos.

• Mantenerse actualizado sobre las políticas y procedimientos de la empresa.

Requisitos:

• Excelentes habilidades de comunicación verbal y escrita.

• Conocimiento comprobable en el Idioma Ingles almenas en un 85%

• Experiencia previa en atención al cliente.

• Conocimientos básicos de productos financieros.

• Capacidad para trabajar en un entorno dinámico.

Beneficios:

• Aguinaldo de 30 días

• Sueldo base, cotización al 100%

• SGMM

• Seguro de Vida

• Programa de bienestar

• Plan privado de pensiones

• Fondo de Ahorro

• Caja de ahorro

• Convenios con Universidades y Centros deportivos.

Principales habilidades

• Comunicación efectiva.

• Empatía.

• Resolución de problemas.

• Atención al detalle.

• Adaptabilidad.

Recuerda que al dar clic en POSTULARME deberás completar tus evaluaciones en tu página de candidato. La postulación estará completa una vez que termines todas las evaluaciones

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