AUXILIAR DE SOPORTE TI PART TIME TACNA

La Universidad Tecnológica del Perú, que forma parte del Grupo Intercorp y es parte del ranking de las mejores empresas para trabajar en el Perú según Great Place to Work*, se encuentra en búsqueda del mejor talento para ocupar la posición de “Auxiliar de soporte TI Part time” para nuestro campus en Tacna. A continuación, los detalles.

¿A quiénes buscamos?

• Técnico/universitario en curso y/o egresado en Ingeniería de sistemas, computación e informática o afines.

• Experiencia mínima de 1 año en Soporte Técnico.

• Experiencia en mantenimiento y reparación de computadoras y periféricos.

¿Qué funciones desempeñarás?

• Atender los casos de atención en campo derivados por la Mesa de ayuda a través del Servicedesk.

• Realizar seguimiento de todos los casos, tanto por correo y vía telefónica a los especialistas y en algunas oportunidades a los usuarios.

• Mantener actualizado los registros del Servicedesk con todas las coordinaciones realizadas, con la finalidad de brindar el feedback necesario.

• Informar las incidencias más importantes al Coordinador de Mesa de Ayuda.

• Diagnosticar los problemas reportados por los usuarios y elaborar un informe detallado.

• Realizar las firmas correspondientes en el informe técnico por cada atención realizada, una vez finalizadas todas las atenciones onsite.

• Cumplir con el procedimiento de calidad establecido para el soporte onsite.

• Realizar otras funciones que le asigne su jefe Inmediato.

¿Cuál es el horario de trabajo?

• Lunes a viernes de 5.00pm A 9:00pm

• Sábado 5.00pm A 8:30pm

¿Por qué unirte a la UTP?

• Atractivo salario: Reconocemos tu talento con una compensación acorde al mercado.

• Beneficios de ley: Ingreso a planilla desde el primer día con todos los beneficios correspondientes.

• Capacitación constante y línea de carrera: Oportunidad de crecimiento profesional dentro de la UTP y el Grupo Intercorp.

• Descuentos corporativos y convenios: Acceso a beneficios exclusivos Intercorp y programas de formación continua.

• Excelente clima laboral: Forma parte de una organización reconocida como Great Place to Work 2025, con un ambiente colaborativo y moderno.

“La UTP es una universidad inclusiva y libre de discriminación, que respeta la diversidad y autenticidad de cada uno de los colaboradores.”

¡Más diversos, mejores equipos!

Según resultados GPTW 2025.