AUXILIAR DE COBRANZAS MAYO 2026 NUEVO

AUXILIAR SAC COBRANZAS

En EMPRESA RETAIL DE MODA, buscamos un Auxiliar SAC Cobranzas para unirse a nuestro equipo en Quito, para atender los requerimientos de los clientes a través de los diferentes canales; cumpliendo con las políticas, procedimientos, protocolos de servicio y estrategia comercial; para alcanzar los resultados del plan de ventas y los niveles de satisfacción.

Principales tareas y responsabilidades:

• Atender y resolver las consultas, requerimientos y quejas presentadas por clientes a través de los diferentes canales de contacto, en base a las políticas, procesos, procedimientos y protocolos de servicio.

• Registrar en el sistema los motivos por los cuales los clientes se han contactado con el CSC, bajo los parámetros establecidos en el procedimiento.

• Contactar a los clientes de la base de datos asignada para proporcionar información de las campañas comercial.

• Recabar, actualizar y completar en el sistema la información de los clientes; con el propósito de facilitar la ubicalilidad para campañas comerciales o gestión de cobranza.

  Requisitos:

• Experiencia mínima de 1 año en atención al cliente o cobranzas.

• Manejo de Paquete Office.

• Excelentes habilidades comunicativas.

Beneficios:

• Oportunidades de crecimiento.

• Ambiente de trabajo dinámico.

Principales Habilidades

• Empatía y paciencia.

• Resolución de problemas.

• Trabajo en equipo.

• Organización y gestión del tiempo.