AUXILIAR DE CARTERA NUEVO
Auxiliar de Cartera
Objetivo del cargo
Garantizar el cobro oportuno de las cuentas por cobrar y la correcta evaluación del riesgo crediticio de los clientes, asegurando la liquidez de la empresa mediante el seguimiento permanente de la cartera de créditos, la conciliación precisa de pagos y una atención eficiente al cliente interno y externo.
Principales funciones:
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Realizar el seguimiento diario de la cartera asignada y gestionar las cobranzas mediante canales telefónicos, digitales o presenciales.
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Gestionar las solicitudes de crédito de los clientes, de acuerdo con las políticas y procedimientos establecidos por la empresa.
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Registrar, aplicar y conciliar los pagos, asegurando la correcta identificación de los ingresos en el sistema.
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Generar reportes periódicos sobre el estado de la cartera asignada, incluyendo antigüedad de saldos, indicadores de morosidad y proyecciones de cobro.
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Establecer compromisos de pago con clientes que mantengan saldos pendientes y realizar el seguimiento correspondiente hasta su regularización o liquidación.
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Brindar una atención cordial, ágil y eficiente a clientes internos y externos, atendiendo consultas y requerimientos relacionados con créditos y cobranzas.
Requisitos:
Formación:
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Profesional o egresado de carreras relacionadas con Ciencias Económicas, Administrativas y Financieras o ramas afines.
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No se requiere formación de postgrado o especialización.
Experiencia:
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Experiencia previa en cargos relacionados con créditos, cobranzas, cartera o atención al cliente.
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Se valorará experiencia en entidades del sistema financiero o empresas de rubros similares.
Conocimientos:
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Manejo de Excel a nivel intermedio o avanzado.
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Conocimientos en gestión de cobranzas y recuperación de cartera.
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Conocimientos en análisis y seguimiento de créditos.
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Manejo de conciliaciones y aplicación de pagos.
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Conocimientos y experiencia en atención al cliente.
RECUERDA QUE AL DAR CLIC EN POSTULARME DEBERÁS COMPLETAR TUS EVALUACIONES EN TU PÁGINA DE CANDIDATO.
