Propósito general:
Asegurar la ejecución del plan de auditoría anual, realizando auditorias conforme a lo programado, priorizando procesos críticos, con el fin de evaluar la eficacia de los controles internos y proponer acciones para el cierre de las desviaciones, apoyando a la mejora continua del sistema de gestión.
Funciones principales
Realizar auditorías internas de los procesos operativos y administrativos, aplicando listas de verificación, entrevistas y revisión documental, con el propósito de comprobar el cumplimiento de procedimientos y políticas internas; normativas externas y estándares de control establecidos.
Analizar indicadores de desempeño de los procesos auditados, recopilando y consolidando datos relevantes, con el fin de identificar oportunidades de mejora y contribuir al logro de resultados sostenibles alineados con la estrategia organizacional.
Evaluar, mediante auditorías de procesos, los requisitos del Programa de Excelencia Comercial, identificando oportunidades de mejora y proponiendo acciones que fortalezcan la eficiencia de los procesos transversales y optimicen la experiencia del cliente.
Verificar la aplicación de buenas prácticas de almacenamiento mediante auditorías periódicas a los almacenes, analizando el cumplimiento de estándares operativos, condiciones de seguridad, organización física, y trazabilidad de inventarios, con el fin de mitigar riesgos, preservar la integridad del producto y asegurar la eficiencia operativa.
Revisar desviaciones y no conformidades identificadas en los procesos auditados, analizando las causas y documentando los hallazgos, con el fin de proponer acciones correctivas que minimicen riesgos y fortalezcan el control interno.
Expedir informes de auditoría claros y objetivos, consolidando los hallazgos, recomendaciones y plazos de atención, con el fin de facilitar la toma de decisiones y promover la mejora continua de los procesos.
Monitorear el avance de los planes de acción derivados de auditorías, revisando la implementación de medidas correctivas y verificando la efectividad de los cierres, con el propósito de asegurar la mitigación de riesgos detectados.
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