DIPASO S.A

ASISTENTE DE SERVICIO AL CLIENTE (CREDIPASO) en Guayaquil | DIPASO S.A

Brinda atención al cliente en procesos de crédito, resolviendo consultas, gestionando solicitudes y apoyando la experiencia de servicio con enfoque ágil, claro y orientado a resultados.

Principales tareas y responsabilidades:

Brindar atención y soporte a las tiendas ante consultas, novedades o requerimientos relacionados con procesos Credipaso.
Dar seguimiento a documentación pendiente, inconsistencias o contratos incompletos.
Coordinar con otras áreas internas la resolución de casos que requieran validación o gestión adicional.
Gestionar la recepción, organización, archivo y custodia de contratos y documentos relacionados con Credipaso.
Garantizar una atención clara, ágil y cordial tanto a clientes como al personal de tiendas.

Requisitos:

Título de tercer nivel en Administración de Empresas, Gestión Comercial o afines.
Experiencia en servicio al cliente, cobranzas o crédito.
Manejo intermedio de sistemas, Office y registro de información.
Comunicación efectiva y organización.
Disponibilidad para laborar en Guayaquil.

Beneficios:

Estabilidad laboral y aprendizaje continuo.
Buen ambiente de trabajo y acompañamiento del equipo.
Oportunidades de crecimiento en retail y servicios financieros.

Principales Habilidades:

Resolución de problemas.
Comunicación efectiva.
Pensamiento analítico.
Orientación al cliente interno y externo.
Proactividad y aprendizaje continuo.

Recuerda que al dar clic en POSTULARME deberás completar tus evaluaciones en tu página de candidato. La postulación estará completa una vez que termines todas las evaluaciones

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