ASISTENTE DE CAPACITACION Y CALIDAD NUEVO

ASISTENTE DE CAPACITACION Y CALIDAD | (Quito)

Nos encontramos en búsqueda de un ASISTENTE DE CAPACITACION. Buscamos talentos con experiencia en la formación de equipos comerciales o áreas de formación en recursos humanos para diseñar, ejecutar y dar seguimiento a los procesos de capacitación de colaboradores de las áreas de marketing, ventas y comercial, fortaleciendo habilidades blandas, conocimientos, habilidades comerciales y técnicas de ventas para contribuir al cumplimiento de metas institucionales y mejorar la experiencia del cliente.

FORMACIÓN:

-Titulo de tercer nivel en Psicología Organizacional, Administración de empresas, Marketing, Comunicaciones, Educación o carreras  afines.

-Certificaciones en formación de equipos comerciales, formador de formadores, coaching o capacitación corporativa.

EXPERIENCIA:

-Mínimo 1 año de experiencia en creación  de material de capacitación, manejo de indicadores y seguimiento de desempeño, entrenamiento presencial y virtual.

PRINCIPALES FUNCIONES:

• Programar agenda, mensual, semanal y diaria para compartir con las gerencias del área.

• Monitorear llamadas y script de los asesores comerciales; generar alertas si algún equipo cae por debajo de las metas y acompañar en su gestión a través de retroalimentación permanente.

• Generar reportes de análisis de datos para mantener la información actualizada a los comités y que permita medir la afluencia por asesor.

• Implementar herramientas que permitan evaluar conocimientos, desempeño de equipo y detectar las necesidades de capacitación .

Recuerda que al dar clic en POSTULARME deberás completar tus evaluaciones en tu página de candidato. La postulación estará completa una vez que termines todas las evaluaciones