Gestionar de manera eficiente y oportuna todos los procesos administrativos relacionados con eventos y degustaciones, administrando solicitudes de clientes a través de Salesforce, coordinando la planificación administrativa, elaborando documentación y reportes, para asegurar respuestas rápidas y efectivas que fortalezcan la relación con clientes y el posicionamiento de las marcas.
Responsabilidades
1. 1. Administrar y procesar las solicitudes de eventos y degustaciones recibidas a través de Salesforce Service Cloud, asegurando tiempos de respuesta óptimos.
2. Dar seguimiento continuo de las solicitudes en Salesforce, actualizando estados, prioridades y avances de cada requerimiento.
3. Coordinar con el Encargado de Eventos y Degustaciones la viabilidad y con el Supervisor de Eventos y Degustaciones para la aprobación de solicitudes recibidas.
4. Comunicar respuestas y confirmaciones a clientes internos y externos sobre solicitudes de patrocinio, eventos y degustaciones.
5. Mantener actualizada la base de datos de clientes y solicitudes históricas en Salesforce para análisis y toma de decisiones.
Requisitos
Licenciado en Administración de Empresa, Mercadeo, Marketing y/o carreras afines.
Planificación y gestión de eventos.
Gestión de proveedores y contratistas.
Manejo de Microsoft Office
Satisfacción de clientes
Conocimiento de técnicas de degustación y presentación de productos.
RECUERDA QUE AL DAR CLIC EN POSTULARME DEBERÁS COMPLETAR TUS EVALUACIONES EN TU PÁGINA DE CANDIDATO.
Tu proceso de selección simple, inteligente y moderno
