ASESOR SAE TELEFÓNICO UTP NUEVO

La Universidad Tecnológica del Perú, que forma parte del Grupo Intercorp y es parte del ranking de las mejores empresas para trabajar en el Perú según Great Place to Work(*), se encuentra en búsqueda del mejor talento, para ocupar la posición de “Asesor(a) SAE Telefónico” para nuestra sede de Lima Centro, a continuación, los detalles:

REQUISITOS:

• Secundaria completa.

• Manejo de Microsoft Office a nivel intermedio.

• Experiencia mínima de 6 meses en Call Center o atención al cliente de manera presencial .

• Disponibilidad para laborar temporalmente (opción a renovación).

• Residir en Lima Metropolitana y/o contar con disponibilidad para laborares en Lima Centro.

• Contar con herramientas para capa híbrida (PC/laptop con internet cableado).

FUNCIONES:

• Brindar atención telefónica ante las interrogantes, necesidades y reclamos que puedan tener los alumnos con relación a los productos y servicios que ofrece la universidad.

• Orientar a los alumnos en el adecuado uso de herramientas de autogestión y servicios digitales a su disposición, así como del proceso de matrícula, tramites, entre otros.

• Realizar llamadas al alumnado, conforme a los requerimientos de la institución.

• Realizar otras funciones afines y/o complementarias que asigne su jefe inmediato.

HORARIOS: Full Time (a escoger)

• L a D de 07:00 am a 04:00 pm (Presencial)

• L a D de 08:00 am a 05:00 pm (Presencial)

• L a D de 09:00 am a 06:00 pm (Presencial)

• L a D de 11:00 am a 08:00 pm (Presencial)

• L a D de 01:00 pm a 10:00 pm (Híbrido)

BENEFICIOS:

• Todos los correspondientes de acuerdo a Ley.

• Salario acorde al Mercado.

• Posibilidad de línea de Carrera.

• Descuentos corporativos y convenios por ser parte de Intercorp.

COMPETENCIAS ORITENTADAS:

• Comunicación efectiva.

• Empatía e inteligencia emocional.

• Escucha activa y atención.

• Capacidad para trabajar en equipo.

• Paciencia.

• Capacidad para asumir responsabilidades.

• Improvisación y capacidad de adaptación.

• Conocimiento del producto.

RECUERDA QUE AL DAR CLIC EN POSTULARME DEBERÁS COMPLETAR TUS EVALUACIONES EN TU PÁGINA DE CANDIDATO.