ASESOR DE ATENCIÓN AL CLIENTE

Asesor de Atención al Cliente a Nivel País – Banco Familiar

Brindar una atención cordial, ágil y eficiente a los clientes, asesorándolos en sus consultas y gestiones, con el fin de garantizar una experiencia de servicio positiva y fortalecer la relación con el banco.

Principales tareas y responsabilidades:

• Asesorar a clientes sobre productos y servicios financieros.

• Gestionar consultas, solicitudes y reclamos.

• Brindar orientación clara y soluciones oportunas.

• Promover el uso de canales y servicios del banco.

• Garantizar una experiencia de atención de calidad.

Requisitos:

•  Experiencia mínima de 1 año en atención al cliente o cargos similares, preferentemente en entidades bancarias o financieras.

• Estudiante o egresado de carreras administrativas, comerciales o afines.

• Buen manejo de herramientas Office.

• Deseable experiencia en gestión de caja o manejo de valores.

• Disponibilidad para trabajar sábados.

Beneficios:

• Oportunidades de crecimiento y capacitación en productos financieros

• Paquete de compensación competitivo acorde al rol.

• Ambiente profesional enfocado en resultados y colaboración.

• Proyección en una institución financiera sólida.

Principales Habilidades:

• Empatía y orientación al cliente

• Trabajo en equipo

• Resolución de problemas

• Adaptabilidad

• Orientación a resultados