ANFITRION DE MODULOS DE SERVICIO – MERIDA

Afore SURA, te invita a formar parte de su equipo de trabajo como:

Anfitrión de Modulos de Servicio – Mérida, Yucatán

Requisitos:

Escolaridad: Bachillerato terminado / Licenciatura económico-administrativo.

Experiencia: Mínima 6 meses en atención a cliente/puesto similar

Disponibilidad de tiempo

Funciones:

– Recibir a clientes administrados por Sura Afore, en relación a trámites de: Retiros Totales, Retiros Parciales, Consultas y Aclaraciones, Actualización de datos, Unificación y/o Separación de Cuentas, registro y traspaso de Cuentas Individuales, Reposición de documentos y Recertificación de cuentas cumpliendo con los procedimientos y políticas que rigen cada actividad para dar cumplimiento a la solicitud y beneficio de los clientes.

– Cumplir con los programas de capacitación y actualización relacionadas a las actividades desempeñadas en el módulo de servicio, para garantizar el cumplimiento del estándar de servicio y las normas que regulan la actividad.

– Canalizar clientes a los Kioscos de Atención Express siempre como primera opción en caso de proceder.

– Lograr una estancia cómoda de nuestros clientes, guiándolos en el uso de los servicios básicos en la oficina y generando confianza para obtener mayor lealtad de los clientes y usuarios. 

Ofrecemos:

Sueldo competitivo + Prestaciones superiores a la ley

Contratación directa con SURA

Excelente ambiente laboral

"Súmate a SURA, la empresa donde valoramos tu talento"

Recuerda que al dar clic en POSTULARME deberás completar tus evaluaciones en tu página de candidato. La postulación estará completa una vez que termines todas las evaluaciones