ANALISTA SENIOR DE OPERACIONES Y GESTIÓN TI NUEVO

Analista Senior de Operaciones y Gestión TI

Buscamos un Analista Senior de Operaciones y Gestión TI para asegurar la continuidad operativa, disponibilidad y escalabilidad de la infraestructura tecnológica, conectividad y servicios en la nube, garantizando soporte de alta calidad a las personas usuarias y cumplimiento de contratos con proveedores estratégicos.

Principales tareas y responsabilidades:

• Administrar servidores, redes LAN/WAN, almacenamiento y plataformas en la nube.

• Planificar capacidad de hardware y software, asegurando alta disponibilidad.

• Definir arquitectura tecnológica e integrar soluciones on-premise y cloud.

• Gestionar proveedores de TI, SLA, KPI y procesos de renovación de contratos.

• Liderar mesa de servicio, incidentes, problemas y cambios bajo buenas prácticas ITIL.

Requisitos:

• Título en Ingeniería de Sistemas, Computación o afines.

• Experiencia de 3 a 5 años en administración de infraestructura u operaciones TI.

• Manejo de servidores Windows/Linux, virtualización (VMware, Hyper-V) y redes.

• Gestión de servicios en la nube (AWS, Azure o Google Cloud) y ciberseguridad básica.

• Deseable ITIL v4, CCNA, certificaciones cloud o gestión de proyectos (PMP/Scrum).

Principales Habilidades:

• Liderazgo técnico y gestión de equipos de soporte TI.

• Pensamiento analítico y enfoque en resolución de problemas complejos.

• Planificación, organización y gestión de prioridades en entornos críticos.

• Comunicación efectiva con áreas técnicas y no técnicas.

• Orientación al servicio y experiencia de la persona usuaria.

• Capacidad para negociar y gestionar relaciones con proveedores.

Recuerda que al dar clic en POSTULARME deberás completar tus evaluaciones en tu página de candidato. La postulación estará completa una vez que termines todas las evaluaciones