ANALISTA MIDDLE OFFICE EMPRESARIAL NUEVO

En Banbif contribuimos a un propósito compartido somos impulsores del desarrollo sostenible de las personas y el país. Eso comienza con nuestro equipo.

Nuestra propuesta de valor para ti

Ser parte de nuestro equipo es sumarte a una organización que te ofrece:

• Un Propósito común: Fomentamos la conexión entre tus valores personales y los de la organización, promoviendo un verdadero sentido de contribución.

• Crecimiento continuo:. Oportunidades constantes de aprendizaje y desarrollo, acompañado por líderes cercanos que impulsan tu máximo potencial.

• Condiciones sólidas: Un paquete integral que incluye beneficios competitivos, programas de bienestar, un modelo de trabajo flexible y una compensación transparente y equitativ

Misión de la posición

Gestionar, coordinar y analizar las solicitudes de los clientes de la banca negocios, a través de la coordinación con las diferentes areas internas, con la finalidad de atender las solicitudes y requerimientos de los clientes de acuerdo a las politicas internas y acuerdos de servicio establecidos, manteniendo los estandares de la mejor experiencia de servicio.

Funciones:

• Gestionar y controlar las solicitudes de productos bancarios de la banca negocios mediante el seguimiento continuo, con la finalidad de brindar soluciones inmediatas a los clientes.

• Brindar información al cliente para la presentación de contratos, solicitudes y documentación sustentatoria, mediante una adecuada asesoría. Con la finalidad de coordinar y asegurar la custodia de los mismos en torre de control.

• Revisar, validar y fizcalizar cada operación presentada para desembolso, realizando las validaciones segun lineamientos, interactuando con el cliente y/o las diversas áreas internas para absolver observaciones, con la finalidad de asegurar un adecuado control del cumplimiento de las condiciones aprobadas, dentro de los acuerdo de servicio establecidos.

• Identificar y gestionar demoras en los procesos de atención coordinando con los responsables la acciones correctivas para poder resolver las diferentes observaciones sin afectar el adecuado servicio, asegurar la calidad y mantener un nivel de relacionamiento y contacto con el cliente de la banca negocios.

Perfil que buscamos

• Egresado(a) o Bachiller en Economía, Administración, Ingeniería Industrial o afines.

• Mínimo de 4 años de gestión en áreas de gestión en áreas de soporte y atención al cliente.

• Experiencia de 4 o más años en áreas relacionadas con productos activos empresariales y procesos operativos.

• Conocimiento sobre la gestión de productos empresariales.

• Manejo de Garantías asociadas a productos activos empresariales.

• Nivel de Inglés Intermedio.

• Dominio de Excel.

Deseable:

• Cursos relacionados a finanzas, economía o afines.

• Cursos de metodologías ágiles.

• Cursos de Innovación

Si quieres darle un significado mayor a lo que haces y aportar con tu talento en un entorno de confianza y con Propósito, este es el lugar. Construyamos juntos algo que trascienda, un futuro mejor para todos.