¿Qué estamos buscando?
Un profesional con formación en Administración de Empresas, Ingeniería Comercial o ramas económico financieras.
¿Cuáles son las principales responsabilidades del cargo?
Proporcionar un soporte eficiente y cordial a los clientes y al equipo comercial, asegurando que las solicitudes sean atendidas de manera oportuna, precisa y con un enfoque en la satisfacción del cliente.
Procesar las operaciones de créditos canalizadas por los Oficiales de Negocios Empresas en el marco de las políticas y procedimientos crediticios vigentes del Banco.
Acceder a los buros de información (Infocred, Central de Riesgos, etc.) para la verificación de antecedentes crediticios de los clientes.
Efectuar la revisión de cartera según instrucciones específicas de instancias superiores.
Colaborar en la entrega de documentación referente a las operaciones de crédito a las áreas correspondientes.
Coadyuvar en la elaboración de los informes de seguimiento de los préstamos en cumplimiento de normas emitidas por la ASFI. Como también la regularización de la documentación vencida y excepciones.
Apoyar en las tareas de cobranza mediante llamadas telefónicas, visitas y otras, a fin de mantener control adecuado de la mora.
Ingresar en los sistemas vigentes, la información de los clientes de acuerdo a las operaciones requeridas por los mismos, como: la actualización de agendas, cargado de pólizas de seguro y avalúos.
Carga de las operaciones en el Sistema Net Bank de las operaciones bajo Línea de Crédito y Boletas de garantía.
Soporte en la emisión de las Boletas de Garantía y/o Garantías a Primer Requerimiento.
Procesar información de clientes potenciales y actualizar bases de datos.
Realizar llamadas preventivas, visitas de cobranza y registrar gestiones en sistemas.
Recibir, procesar y gestionar los requerimientos operativos de los clientes, tales como consultas, requerimientos administrativos que se encuentren bajo su responsabilidad, asegurando que sean atendidos en tiempo y forma.
En ausencia del Oficial de Negocios Empresas, deberá cumplir las funciones de atención, asesoramiento y orientación al cliente.
Ejecutar a requerimiento del inmediato superior y necesidad del área, otras tareas inherentes al cargo.
Brindar soporte en tareas administrativas, como la preparación de informes, actualización de bases de datos, y coordinación con otras áreas para asegurar la correcta ejecución de procesos operativos.
¿Qué conocimientos y competencias se esperan?
Ley de Servicios Financieros
Normativa vigente de la ASFI
Análisis Financiero y Flujo de Caja
Análisis de Riesgo
Contabilidad Básica
Conocimiento de mercado/Sectores Económicos
Compromiso Excepcional
Excelencia Transformadora
Integridad Organizacional
Orientación al cliente interno y externo
Productividad
Tolerancia a la presión
Si cuentas con al menos 6 mese de experiencia en funciones similares, preferentemente en entidades financieras, postúlate.
Tu proceso de selección simple, inteligente y moderno
