En Innovasport, buscamos a un Analista Last Mile que asegure la correcta ejecución diaria de las entregas de última milla, dando seguimiento a rutas, monitoreando tiempos de entrega y gestionando incidencias con transportistas y tiendas, garantizando el cumplimiento de los niveles de servicio establecidos.
Responsabilidades
Monitorear en tiempo real el estatus de las rutas y entregas programadas.
Dar seguimiento a entregas fallidas, retrasos e incidencias operativas con transportistas.
Verificar el cumplimiento de ventanas de entrega y condiciones pactadas por canal o cliente.
Capturar y analizar información operativa diaria (entregas, devoluciones, tiempos, causas de falla).
Actualizar reportes de desempeño y dashboards para seguimiento interno.
Ejecutar procesos de cierre operativo diario: validación de entregas, evidencia fotográfica o de firma, y cargas en sistema.
Apoyar en la mejora continua de rutas, procesos o herramientas para optimizar tiempos y costos de entrega.
Requisitos
Escolaridad: Licenciatura en Ingeniería, Logística o afín.
Experiencia: Deseable dos años en logística o distribución (preferentemente en operaciones de última milla).
Conocimientos: Gestión de rutas, monitoreo en tiempo real, análisis de datos operativos, manejo intermedio de Excel y PowerPoint, y documentación logística.
Ofrecemos
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