ANALISTA DE CALIDAD Y RECLAMOS CONSERVAS NUEVO

Analista de Calidad y Reclamos – Conservas | GOODMARCOM

Gestionar, atender y dar seguimiento a los reclamos relacionados con conservas, identificando sus causas, coordinando acciones correctivas y manteniendo un control documentado que permita prevenir recurrencias y asegurar la calidad del producto.

Principales tareas y responsabilidades:

• Recibir, analizar y dar seguimiento a los reclamos relacionados con conservas.

• Investigar las causas de los reclamos mediante la revisión de procesos productivos y registros de calidad.

• Coordinar con las áreas involucradas la implementación y verificación de acciones correctivas.

• Realizar visitas técnicas a las empresas del grupo corporativo y a empresas externas para verificar novedades y dar seguimiento a los casos.

• Elaborar informes de hallazgos, resultados y oportunidades de mejora.

• Comunicar los resultados de las investigaciones y gestionar compromisos con las partes involucradas.

Requisitos:

• Formación académica: Título de tercer nivel en Biología, Ingeniería Industrial o carreras afines relacionadas con procesos productivos, calidad o industria alimentaria.

• Experiencia laboral:

  • Mínimo 2 años de experiencia en la industria conservera.

  • Preferiblemente, experiencia directa en procesos de producción, inspección de calidad, control de doble cierre, recepción de pesca u otras áreas relacionadas.

  • Conocimiento de procesos de fabricación de conservas y resolución de problemas de calidad.

• Requisito de movilidad: Preferiblemente, contar con vehículo propio (motocicleta o automóvil) para realizar visitas a las empresas del grupo corporativo y a clientes externos. La empresa reconocerá el valor correspondiente al combustible.

Beneficios:

• Estabilidad laboral en GOODMARCOM S.A., Manta, Ecuador.

• Capacitación continua en calidad e inocuidad alimentaria.

• Oportunidades de desarrollo y aprendizaje técnico.

• Ambiente inclusivo, colaborativo y libre de discriminación.

• Paquete competitivo acorde al mercado.

Principales Habilidades:

• Capacidad analítica y resolución de problemas.

• Comunicación efectiva y capacidad de persuasión.

• Adaptabilidad y flexibilidad ante los cambios.

• Liderazgo, firmeza y criterio profesional.

• Habilidad para gestionar reclamos y negociar soluciones.

• Organización, seguimiento y orientación a resultados.

• Respeto, responsabilidad y manejo adecuado de situaciones conflictivas.

Recuerda que al dar clic en POSTULARME deberás completar tus evaluaciones en tu página de candidato. La postulación estará completa una vez que termines todas las evaluaciones