ANALISTA AUTOMATIZACIÓN Y MEJORA DE PROCESOS NUEVO

Objetivo

Analizar, diseñar e implementar oportunidades de automatización y mejora de procesos en las diferentes áreas de la organización, contribuyendo a la eficiencia operativa, reducción de tareas manuales y mejora de la calidad de los procesos mediante el uso de tecnologías de automatización, RPA, Inteligencia Artificial y otras herramientas digitales.

El puesto será responsable de participar activamente en el levantamiento y análisis de procesos, identificar oportunidades de mejora, diseñar soluciones automatizadas, coordinar su implementación con las áreas usuarias y técnicas, así como documentar, monitorear y evaluar el desempeño de las soluciones implementadas.

Responsabilidades

• Levantar, documentar y analizar los procesos de las diferentes áreas de la organización, identificando actividades, responsables, sistemas involucrados, entradas, salidas y puntos de control.

• Evaluar y priorizar oportunidades de automatización considerando el impacto operativo, viabilidad técnica, complejidad, riesgos y beneficios esperados.

• Evaluar y priorizar oportunidades de automatización considerando el impacto operativo, viabilidad técnica, complejidad, riesgos y beneficios esperados.

• Diseñar propuestas de mejora y automatización de procesos, considerando la viabilidad técnica y operativa de las soluciones utilizando herramientas RPA, low-code/no-code y otras tecnologías disponibles en la organización, tales como Power Automate, Rocketbot u otras herramientas similares.

• Coordinar y ejecutar pruebas funcionales, validaciones y puesta en producción de las automatizaciones, asegurando el cumplimiento de los requerimientos definidos.

• Elaborar y mantener actualizada la documentación de los procesos y soluciones implementadas, incluyendo diagramas, reglas de negocio, especificaciones y manuales de usuario o técnicos.

• Monitorear el funcionamiento de las automatizaciones implementadas, brindando soporte, analizando incidencias y proponiendo acciones de mejora y optimización.

• Medir y reportar los resultados y beneficios obtenidos por las automatizaciones, participando además en iniciativas de mejora continua, transformación digital e innovación tecnológica.

Requisitos

Formación:

Bachiller o egresado(a) de las carreras de Ingeniería de Sistemas, Ingeniería Informática, Ingeniería Industrial, Ingeniería de Software o carreras afines.

Experiencia:

Mínima de 1 año en levantamiento y mejora de procesos.

Mínima de 1 año en desarrollo de automatizaciones con herramientas RPA e Inteligencia Artificial.

Conocimiento:

Conocimiento en análisis, modelamiento y mejora de procesos, BPMN.

Manejo de herramientas de diagramación de procesos como Visio, Bizagi u otras similares.

Manejo de herramientas de automatización como Microsoft Power Automate, Rocketbot, UiPath u otras plataformas RPA.

Conocimiento de Lenguajes de programación como Python (librerías: Playwright o Selenium para Scrapping y/o Flask) y herramientas de Inteligencia Artificial (OpenAI, Claude code, Gemini, Python, entre otras).

Deseable conocimiento en SQL, Power BI o integración de sistemas (no excluyente).

Competencias:

• Capacidad analítica

• Pensamiento lógico

• Redacción Técnica

• Comunicación efectiva

• Trabajo en Equipos Multidisciplinarios

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