AGENTE DE MESA DE AYUDA

Agente de Mesa de Ayuda

Estamos en busca de un Asistente de Mesa de Ayuda para proporcionar soporte técnico de primer nivel a nuestros usuarios internos, asegurando una experiencia fluida y eficiente.

Principales tareas y responsabilidades:

• Atender y resolver consultas técnicas de usuarios.

• Registrar y dar seguimiento a incidencias.

• Colaborar con el equipo de TI.

• Proporcionar asistencia remota y presencial.

• Documentar soluciones y procedimientos.

Requisitos:

• Conocimientos básicos en sistemas operativos y software de oficina.

• Habilidad para comunicarse de manera clara y efectiva.

• Capacidad para trabajar bajo presión.

• Actitud proactiva y orientada al cliente.

• Disponibilidad para trabajar en horarios rotativos.

Beneficios:

• Capacitación continua.

• Ambiente de trabajo colaborativo.

• Oportunidades de desarrollo profesional.

Principales Habilidades:

• Comunicación efectiva.

• Resolución de problemas.

• Atención al detalle.

• Trabajo en equipo.

• Adaptabilidad.

Recuerda que al dar clic en POSTULARME deberás completar tus evaluaciones en tu página de candidato. La postulación estará completa una vez que termines todas las evaluaciones