I) PROPONER MEJORAS EN METODOLOGÍAS DE PROCESOS ALINEADAS A LA ESTRATEGIA DE LA COMPAÑÍA.
II) BRINDAR ASESORÍA PARA LA MEJORA CONTINUA DE LOS PROCESOS.
III) IDENTIFICAR EFICIENCIAS Y PROPONER MEJORAS A LA ARQUITECTURA DE PROCESOS DE LA ORGANIZACIÓN (ORDENAMIENTO, CLARA IDENTIFICACIÓN DE RESPONSABILIDADES, DEFINICIÓN DE ACUERDOS DE SERVICIO ENTRE ÁREAS, ETC.)
IV) PARTICIPAR EN EL DISEÑO DE LOS NUEVOS PROCESOS QUE SE REQUIERAN, ASEGURANDO SU INTEGRACIÓN EN LA CADENA DE VALOR EXISTENTE
V) CAPACITAR, ASESORAR Y BRINDAR HERRAMIENTAS A LOS DUEÑOS DE LOS PROCESOS, A EFECTOS DE FACILITAR LA GESTIÓN Y EL DISEÑO DE PROCESOS.
VI) REVISAR Y PROPORCIONAR RECOMENDACIONES PARA LA ELABORACIÓN DE POLÍTICAS, SUBPROCESOS Y PROCEDIMIENTOS DE LA ORGANIZACIÓN.
VII) APOYO A USUARIOS EN LA IDENTIFICACIÓN PRELIMINAR DE RIESGOS Y DEFINICIÓN DE CONTROLES EN SUS PROCESOS.
VIII) SUPERVISAR LA ACTUALIZACIÓN OPORTUNA DE LAS POLÍTICAS Y PROCESOS, MONITOREANDO A TRAVÉS DEL REPOSITORIO CENTRAL DE INFORMACIÓN (SHAREPOINT DE PROCESOS).
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