ANALISTA DE BACK OFFICE NUEVO

Analista de Back Office en PYCCA, Ecuador

Buscamos un Analista de Back Office para gestionar y dar seguimiento a todos los tickets de la empresa, identificando los cuellos de botella y causa raíz para proponer opciones de mejora en los procesos.

Principales tareas y responsabilidades:

• Atender los casos del segundo nivel de atención de clientes.

• Hacer seguimiento de los casos de toda la empresa, gestionando con las áreas la solución oportuna..

• Coordinar con todas las áreas para brindar soluciones para casos que no estén mapeados en los procesos.

Requisitos:

• Experiencia en roles administrativos o de back office.

• Conocimiento en herramientas ofimáticas.

• Habilidades analíticas y de organización.

• Capacidad para trabajar en equipo.

• Proactividad y atención al detalle.

Principales Habilidades:

• Comunicación efectiva.

• Resolución de problemas.

• Gestión del tiempo.

• Adaptabilidad.

• Trabajo en equipo.

Recuerda que al dar clic en POSTULARME deberás completar tus evaluaciones en tu página de candidato. La postulación estará completa una vez que termines todas las evaluaciones